“您好，沾益自來水公司報修中心。請問您有什麼需要幫忙的？”隨着電話的接通，保修員一邊仔細詢問故障情況、一邊認真記錄報修地址。“您稍等，我們正在爲您調度搶修人員。”

連日來，受低溫凝凍災害天氣影響，沾益城區供水管道內水體凝固，一些管件設施被凍壞，居民報修電話增多。爲保障居民用水，沾益區自來水公司在低溫預報發佈後，及時通過短信、微信羣、現場示範等辦法將低溫凝凍天氣如何保護供水設施及已凍壞管件應急措施宣傳到戶，最大限度保護供水設施，保障民生用水。

“從1月11日，我們公司就組織搶修人員，分成7個搶修組、分片區包保負責，幫助居民及時處理凍壞的水錶，保障大家及時用上水”。搶修人員張再祥一邊更換着破損的零件、一邊現場指導羣衆採取防凍保護措施。

目前，沾益自來水公司專門調度、安排搶修人員加大巡查搶修力度，對提水設施、輸配水管網、高位調節池、閘閥及其羣衆報修進行全面的巡查和搶修，並號召、發動用水戶與過往行人對進戶管道、設施、公共區域供水設施等進行查看，發現問題及時反饋，由公司組織搶修，確保羣衆用水無憂。同時，公司提醒廣大用水戶，冬季來臨、氣溫逐漸下降，大家可採取管道“穿衣戴帽”、水錶“內外兼顧”的辦法，防止供水設施受凍損壞，保障用水不受影響。

通訊員：翰森 再祥 盛剛 王旭