當今世界在任何領域都有標準,國際上有標準,國家也有各自的標準,尤其是在製造業領域,標準就更加重要。只有符合國家或者國際標準的產品才能在市面上流通。那麼,這些標準從何而來呢?很多人都以爲這些標準都是國家或者國際上制定的。

其實,這些標準既不是國家制定的也不是國際上制定,而是由一些技術領先的企業最先確立,然後經過國家審批後確立。比如現在市面上很多家電的標準就由世界知名電器生產商海信確立,可見其綜合實力之強悍。而如今,海信又要打造品質之家了,這被行業稱爲線下零售的新標杆。

爲什麼海信品質之家被稱爲是線下零售的新標杆呢?因爲在傳統的零售企業中,銷售是其唯一的職能,只要多銷售產品,它的存在就有價值。但是海信品質之家不一樣,它集銷售、體驗、智慧生活等全場景的體驗,讓消費者在買產品之前就對產品有足夠和充分的瞭解,同時還能讓消費者進行沉浸式的體驗,讓消費者購買產品心滿意足,絕不後悔。也正是因爲有了這樣的經營理念,同時海信也是這樣做的,估計在後面會有很多的企業紛紛效仿,這不就是行業的新標杆嗎?

因爲電商的崛起,現在很多企業都放棄了線下銷售。線上銷售有其天然的優勢,但是如果僅僅依靠線上很快會遇到瓶頸。同時,線上銷售尤其天然的不足,那就是給客戶帶來的沉浸式體驗不足,無法讓客戶進一步地瞭解產品。除此之外,還有一點十分關鍵,那就是線上銷售無法讓企業直接面對客戶,無法直接地面對客戶也就無法瞭解客戶的需求。

企業是要以客戶爲導向的,只有真正理解了客戶所需才能生產出市場需求的產品。同樣地,現在很多企業過分依賴渠道商,也造成了對客戶的需求不足。而海信品質之家完全可以解決這些問題,從而直接跟消費者溝通,給用戶帶來更直接的體驗。

不可否認,我們正進入了工業4.0時代,在這個時代,產品可以直接私人定製。你用的家電上可以刻上你的名字,你喜歡的顏色,你喜歡的裝飾件都是可以加上的,這在未來的海信品質之家就可能成爲了現實。

與此同時,有了海信品質之家,就有了海信跟客戶連接的紐帶。當客戶在使用產品的過程中遇到問題的時候,可以直接到海信品質之家,很快就可以給客戶結局。同時,在一些特殊的節日,海信品質之家還會舉辦一些活動,直接邀請客戶到店裏來領取優惠活動,還可參與積分兌換,舊機清洗等活動呢。

現在的海信品質之家纔剛在青島開設一家,而在未來,它將開滿全國乃至全世界。而在體驗方面,它也將更加完善,至於在未來海信品質之家都有哪些新奇的玩法?讓我們拭目以待吧。

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