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文/三更  

來源:大德財經(ID:dade1816)

古有帝王心術,今有要命PUA。

現在看來,“拼多多”這個名字,取得真好。

至少從字面理解,它完美地詮釋了“要員工多多拼命”的核心企業價值觀。

2020年歲尾,當大多數人還在苦惱於疫情何時終了之時,有人已經告別了這個世界,失去了苦惱的資格。

2021年1月3日,元旦剛過3天,脈脈上出現了一條匿名留言貼,掩飾不住的悲傷與憤懣:

“我的好朋友,拼多多新疆買菜妹子凌晨一點半下班猝死,真的沒人敢出來講一句話嗎?”

後經證實,猝死的人是一名拼多多員工,年僅23歲,正值大好年華。

無疑,這是一個令人心碎的消息。它讓無數互聯網工作者心有慼慼焉,畢竟,深夜裏加班的嘆息,離自己那麼近。一時間,對以拼多多爲代表的互聯網加班文化的批判,成洶湧之勢。

可拼多多選擇了“逆流而上”。

其已認證的官方知乎號上,在知乎話題“如何看待網傳拼多多員工加班後猝死一事?”中回覆稱,“你們看看底層的人民,哪一個不是在用命換錢。”後迅疾刪除此回覆。

如此表態,令外界不得不懷疑拼多多高層們是否一直以如此傲慢的態度,在對待所謂“底層”的生命——工具式地取用,廢物式地拋棄。

畢竟,在這個節骨眼能如此“灑脫”地發表這種言論,其背後的價值觀,讓人不寒而慄。

“拼多多壓榨員工”的大討論尚未停息,1月9日,悲傷的消息再次傳來,又一名拼多多員工離開了這個世界,在長沙家中跳樓自殺。

更悲傷的是,與拼多多新疆買菜妹子一樣,他同樣是新員工,同樣年輕,同樣是23歲。

對此,《時尚先生》的一篇文章,代表了無數圍觀者發出了提問——

拼多多員工自殺背後,什麼在逼迫年輕人至死方休?

似乎沒有人可以給出答案。

1

有人在試圖找出可能的答案。

拼多多兩個年輕人離世後,有媒體翻出了2020年10月8日,拼多多創始人、董事長黃崢在公司五週年慶上的講話。黃崢是這樣說的:

“買菜是個好業務,是個苦業務,是個長期業務,也是我們拼多多人的試金石。”

對於未來,黃崢表示拼多多全員都要“開啓硬核奮鬥模式”,“在這樣的一個大環境裏,開啓硬核奮鬥模式不是一句空話”。

的確不是一句空話。

據媒體確認,猝死的23歲拼多多女員工,就是拼多多買菜部門的,而另一跳樓的員工,則爲技術崗,但也與拼多多買菜部門有間接關聯。

原來,“拼多多”這個名字,是富有深意的。

2019年,拼多多實現營收301.42億元,同比增長129.74%。2017年和2018年的營收增速分別爲245.45%和652.26%。

截至2020年第三季度,拼多多年活躍用戶數已達7.3億,直逼阿里巴巴的7.57億。去年三季度,拼多多的活躍用戶淨增數達4810萬,同期阿里巴巴淨增數僅1500萬。

2018年7月上市至今,拼多多股價從19美元的發行價一路上漲至180美元,總市值達2217億美元,比京東高出784億美元。

一路“砍”下來,黃崢坐上了中國第二大富豪的位置。根據福布斯數據,創始人黃崢身家超越馬雲和馬化騰。

據媒體報道,通過營收數據計算得出,2017至2019年,拼多多員工的人均營業創收分別爲150.48萬元、356.23萬元、517.19萬元。

而同期阿里巴巴的員工人均營業創收分別爲376.79萬元、369.61萬元、433.43萬元;京東的員工人均營業創收分別爲229.57萬元、258.22萬元、253.32萬元。

截至2019年底,阿里巴巴的員工總數爲11.76萬人,京東的員工總數爲22.77萬人,而拼多多僅擁有員工5828人。去年的一則媒體報道中,拼多多CEO陳磊透露,拼多多的員工總數未超過7000人。

這並不是一道複雜的算術題。真實的答案是什麼呢?外界不得而知。

可以確定的是拼多多員工確實開啓了老闆嘴裏的“硬核奮鬥”模式,這個模式再直接一點表述,就是奮鬥=加班,硬核奮鬥=玩命加班。

2

1月10日,因在“脈脈”平臺發匿名消息被拼多多開除的當事人,在爆料拼多多“壓榨員工”時提到,拼多多要求上海本部員工每個月必須工作滿300小時、買菜業務員工每個月必須滿380小時,如果請假必須加班補滿缺少的工時。

粗略一算,就是“007”。

哪個不是在用命還錢?突然覺得馬雲之前提的“996是福報”,有了那麼幾分道理。

可隨着更多的事情浮出水面,大衆發現拼多多的問題不是一個簡單的“007”所能解釋。

一則“因爲看到同事被抬上救護車我被拼多多開除了”的B站視頻,火了起來。

據當事人(微博網友@王太虛wray,後稱王太虛)透露,他於2019年7月本科畢業後入職拼多多,職位是前端開發。

事情緣於1月7日,王太虛目睹有一位男同事被送上了公司門口的救護車後,他拍了一張圖,並匿名發在了脈脈上。

那條文字的內容是,“第二位拼多多猛士倒下了”。

這條消息很快就上了熱搜。

第二天,他被辭退了。

被辭退過後,便有了《因爲看到同事被抬上救護車我被拼多多開除了》這則視頻。

視頻中彈幕出現頻次最多的,是“拼多多,一如當年富士康”。

一家本應以創造革新爲核心的互聯網公司,硬是幹成了勞動密集型的代工廠。估計馬雲看了,也得服。

在其他媒體的報道中,拼多多員工關於工作壓力和強度的抱怨,並不鮮見。

“我們都覺得出人命是遲早的事,只是沒想到這麼快。”在接受《財經》記者採訪中,多名拼多多員工均作出類似表示。

在工作中爲生命倒數計時,何其悲涼。

王太虛在接受媒體採訪時談到過,公司制度沒變化,他們還會這樣繼續賣命下去,除非自動離開。

同時,他還透露,拼多多公司讓員工退出了私下建立的交流羣。

從猝死事件開始,再到各大媒體刊發的一系列採訪對話內容,一個近似於PUA組織,逐漸被鉤勒了出來。

3

低級的PUA,無非就是欺騙,高級的PUA大抵是玩弄,而頂級的PUA則是奴役。

古往今來,PUA其實就沒斷過,只是以不同的形式存在罷了。

譬如封建帝王制時代,爲了達成絕對統治,讓臣子以命赴之,而創建了一種專用的“精神控制術”。那時沒有還PUA,名爲“帝王心術”。

所謂“刑不可知,則威不可測”,正是此意。這算是最早的PUA模型,壓力型PUA。

古代官場和現代職場,是有異曲同工之妙的。

去年疫情嚴重時期,不少企業開始被迫降薪。廣州某網絡公司老闆在公司羣內發佈消息,“允許自願降薪”。這一定讓員工頭頂滿是問號。

這種操作就是典型的“帝王心術”復刻版——你降了,還好說,年底還有可能給你幾個。不降?那就是“大逆不道”,不符合公司價值觀,輕則被疏遠,重則被找個理由掃地出門。

誰都不想去做這個集體中的叛逆者,哪怕他沒錯。

這種行爲,包裝漂亮一點,叫企業凝聚力,講直白一點,就是“土皇帝訓狗”。

聽話才能餬口。打工人又回到了“社畜”。

但是你瞧,廣州那家公司的員工還敢在“自願降薪”公告發布後,匿名在網絡上大肆吐槽,說明這家公司的PUA之法,沒到火候。

反觀拼多多,無疑老道許多。

據三聯生活週刊報道,多多買菜項目組的人平時會在朋友圈發一些工作時的內容,經常可以看到連續工作30多個小時的狀態,他們很多時候還會拿自己跟美團比,強調一定要超過美團。

他們給人的感覺是在開心地拼搏,在爲公司搶市場。

心甘情願地賣命,並表現出開心,是職場PUA成功的關鍵步驟。

接下來,就是“雷霆雨露均霑”的一步棋。

爲了鼓動員工,拼多多的HR在薪資和期權方面,總是不會說得太明白,讓人有一個想象的空間。

譬如,統一調崗會漲薪,甚至得到一些股權承諾和分配,員工本質上對這一點是有憧憬的,畢竟互聯網行業裏,通過公司股票實現財富自由的先例並不是沒有。

但具體落實方式和期限,就難以捉摸了。

好了,雨露有了,接下來就是“雷霆”。畢竟是文明社會,法治社會,企業斷不會明着說開除你,那多少會付出代價。

在拼多多內部,就衍生出了一個詞“本分”。

據媒體報道,拼多多很多辦公區域都貼了這個詞做標語,甚至公司的吉祥物多多雞舉的牌子上,印着的詞語也是“本分”。

在其他媒體採訪中可以知道,新人加入拼多多的七天入職培訓中,HR着墨重彩地講解什麼是“本分”,如何做到“本分”。

在這樣的基調下,公司不允許員工私下建羣,要給員工起一個花名,要求大家平時以花名相稱。

有員工表示,他在拼多多工作一年,都還不知道一些同事的真實姓名,在有人去世後,脈脈的匿名討論板塊裏,討論熱度很高,但他那些在職的前同事們,沒有一個人公開提過這件事,朋友圈沒有,微信羣裏也沒有。

要奴役一個人,最好的方式,就是抹去他自身的印記,讓其漸漸忘記自己,最終成爲“傀儡”。

宮崎駿動畫《千與千尋》中,那個把本身的名字拿走給湯婆婆,然後再賜給你一個花名的故事,就是如此——久而久之你就忘記自己的名字,自己的家,自己的人生目標,只知道工作。

刀光凌冽。

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