釘釘在教育板塊的野心更進一步。1月14日，繼學生版釘釘後，教師版釘釘也宣佈上線，除此之外，釘釘還上線了局校家管理平臺，作爲全國各區縣教育局的信息發佈渠道之一。值得注意的是，在此之前，大量的教育培訓機構和中小學主要利用微信社羣作爲信息發佈和課堂反饋的溝通平臺，但有了教育局和機構的背書之後，釘釘的目標顯而易見，要把家長和學生從微信上帶走，這一次釘釘的勝算有多少呢？

“抓住”老師

週四中午，家長劉玫（化名）接到了自己孩子所在的校外英語培訓機構班級微信羣的通知，爲了響應“少聚集、少接觸”的防疫原則，校區要求家長們下載釘釘並參與週日的教育線上講座。老師在微信羣發完通知後，21位沒有下載釘釘的家長迅速完成了註冊並在羣內接龍打卡，而這距離釘釘發佈最新的6.0版本還不到半個小時。

1月14日，釘釘迎來最重要的6.0版本升級，並正式發佈“教師版釘釘”，爲700萬教師提供專屬工作臺。工作臺上，老師可以一鍵發佈作業、下發通知、智能填表、統計學生成績、溝通家長，完成大部分教學工作。過去的釘釘以羣聊爲工作中心，教學相關功能“藏”在班級羣中，老師找不到功能入口，不瞭解可以用釘釘做什麼；有時候班級羣消息過載，也會妨礙老師佈置教學任務。新上線的教師版釘釘，主要將老師們最常用的十幾個功能統一歸攏到“教師工作臺”上，聚和老師的日常工作。

“起初擔心進入釘釘會顯示自己的工作單位和職務，但發現進入由老師管理的新羣並不體現我在日常辦公中的釘釘信息，釘釘家校羣把自己所在企業的信息完全隔離開來了。”這讓原本就下載有釘釘的劉玫鬆了一口氣。據釘釘相關負責人介紹，釘釘組織之間是隔離的，學校方面並不知曉家長在企業的信息，用戶在不同組織擁有不同的身份。

抓住了“老師”，家長自然就會來到釘釘平臺。但釘釘顯然不想止步於此。釘釘在教育領域的多番出手，正在成爲其用戶增長的新突破口。正如阿里雲智能總裁張建鋒所說，“新釘釘的目標是成爲中國最好的企業協同辦公和應用開發平臺，釘釘未來的工作方式更多是從盯人變成盯事”。

打通“局校家”

衆所周知，釘釘在教育領域佈局野心已久，在推出教師版釘釘之前，就早早推出了學生版釘釘，但爲了讓更多的家長用戶進入，釘釘還憋了一個大招。

就在宣佈教師版釘釘上線的當天，釘釘教育行業總經理方永新也透露了釘釘面向教育主管部門推出的局校家管理服務平臺也上線了。局校家管理服務平臺由組織關聯、局校通知和審批、在線公開課、數字駕駛艙等功能組成。其中最核心的功能板塊是教育“數字駕駛艙”，區縣教育局可以通過駕駛艙看到全區域所有學校的運行情況，包括下屬學校和教培機構分佈、學生出席到課率、教師比例、在線上課等維度。

方永新認爲：“局校家管理服務平臺解決了教育局的主要核心痛點，包括權威消息的快速傳達、優質課程的推送和信息的反饋收集等。教育局想統計寒假人員去向，只需幾秒鐘便可觸達全區幾十萬人，信息得以快速彙總。以疫情時期爲例，教育局可以通過釘釘直接面向全體教職工和家長，發送疫情防控、放假安全須知、開學時間等官方權威信息，並且統計各個學校家庭的查閱情況。”據釘釘方面披露的數據，目前全國已經有2100個區縣和21萬所學校在使用釘釘。

北京民辦教育協會副會長馬學雷在接受北京商報記者採訪時表示，目前各地各級教育局選擇哪種數字平臺進行信息發佈，是沒有強制性統一要求的，所以各部門在選擇平臺時都會有很強的自主性。“如果像釘釘這樣的信息發佈平臺想進入校園，讓大量學生和教師使用，最需要關注的重點一定是要符合相應的政策與規定。”馬學雷進一步指出，“首先是平臺上不能有有害信息；也不能出現商業廣告；最重要的是一定要保護學生和家長的個人信息安全，做到非必要信息不採集。同時，還要符合安全部門對網絡安全等級的要求。在付費方面，不得強制或變相要求交費。”

巨頭之爭白熱化

釘釘新平臺的上線一定程度上帶來了新註冊用戶的增加，但原本停留在微信社羣裏的家長們在成爲釘釘的“增量”用戶時，依舊是微信的“存量”。事實上，釘釘想要從微信帶走家長和學生，並沒有想象中那麼容易。

據相關數據顯示，截至2020年底，微信的月活用戶達到了12億，而釘釘最新披露用戶破4億，雙方在用戶體量上仍然具有較大差距，這也導致了依靠微信社羣運營的大量在線教育機構，對於釘釘平臺的使用仍在觀望狀態。

“我們輔導老師與家長的溝通主要還是依靠微信，這符合家長們的溝通習慣，也符合我們的溝通效率和成本。未來是否和釘釘這樣的平臺合作，暫時還未列入計劃中。”一位不願透露姓名的在線教育獨角獸企業相關負責人表示。

雖然向培訓機構和中小學敞開懷抱，但釘釘也不得不面對企業微信和騰訊會議來分食它的企業用戶羣體。據調查顯示，目前主流的在線教育機構都會採用雙師直播大班課，其中重要的一個環節就是輔導老師的微信社羣運營管理，這裏可以產生獲客、轉化、續費等一系列動作。而基於微信端口帶來的社羣運營已經成爲大多數在線教育機構尤其是涉及AI教育業務的重要陣地，未來這部分企業用戶會因爲獲客而依舊停留於此。

此外，與釘釘相比，仍有不少中小學和幼兒園在家校溝通層面會使用騰訊會議等其他第三方平臺，釘釘並不是唯一選項。在馬學雷看來，在進行“局校家”三方共育的過程中，平臺最重要的作用要集中在溝通育人和協同育人上。“要把學生的成長信息、學情信息、德智體美勞五育並舉的信息、立德樹人的信息等匯通到學校端、家長端和老師端，幫助多方實現更通暢的溝通。”

北京商報記者 程銘劼 趙博宇