2021年元旦以來，面對河北省特別是石家莊嚴峻疫情形勢，民生銀行石家莊分行深入落實石家莊市政府關於疫情防控的各項要求，堅持疫情防控和金融服務兩手抓、兩手硬，主動作爲、敢於擔當，迎難而上、開動腦筋，充分利用線上方式開展工作，以實際行動詮釋了民生銀行“服務大衆、情繫民生”辦行使命。

堅持慎終如始，全面從嚴加強疫情防控工作

自石家莊地區疫情防控嚴峻伊始，民生銀行石家莊分行黨委就高度重視、周密部署，在全面加強已有防控措施基礎上，及時制定一系列舉措，進一步從嚴管控，最大限度確保人員健康。

從嚴抓好各項疫情防控措施。指導督促員工做好個人防護，戴口罩、勤洗手、一米線、少聚集；加強食堂衛生防疫及人員管理，實行分餐制；加強辦公場所、營業場所等重點區域的清潔消毒及出入管理。

從嚴落實疫情監測“日報告”制度。以最嚴標準落實和加強全員及家屬每日健康及行程排查工作；有效擴大核酸檢測範圍，對“三類人員”做到“應檢盡檢”，嚴格現場復工審批程序。

從嚴加強人員流動管理。減少不必要出差、現場會議，嚴格落實外出報備審批程序，並做好出差人員行程和健康管理；做好疫情期間員工關懷和心理疏導，切實幫助解決員工因疫情遇到的實際困難。

加強線上服務，確保金融服務不停歇

自1月6日石家莊市政府對小區、村莊進行封閉管理後，民生銀行石家莊分行黨委第一時間召開線上辦公會緊急安排部署，要求石家莊地區員工線上辦公，各業務部門及時出臺滿足客戶足不出戶辦理業務需求的工作指引，最大程度降低疫情影響，確保金融服務不停歇。

該行總分支協同聯動，助力防疫企業跨境採購。石家莊某製藥有限公司是當地大輸液領域龍頭企業，在抗擊疫情中有着重要作用。在得知該企業須通過進口開證模式向境外採購原材料用於藥品生產後，民生銀行石家莊分行成立專項服務小組，積極協調總分行多個部門爲企業開通綠色通道，在確保業務流程合規的基礎上，讓業務辦理跑出了“加速度”。該筆業務克服了疫情期間無法現場辦公造成的種種困難，通過全流程線上化操作，使企業足不出戶且僅用一天的時間，就完成進口信用證的開立工作。高效優質的服務贏得了企業的高度評價和積極認可。

該行克服重重困難，高效完成民生保供企業工資代發業務。在接到石家莊某大型民生保供類企業代發工資需求時，民生銀行石家莊分行工作人員迅速與政府部門積極溝通協調，爲該行業務操作人員辦理社區臨時出入證件，爲營業網點開通綠色通道。該行員工與時間賽跑，與病毒較量，僅用一天時間便爲該企業共計5700餘名員工完成了代發工資業務，在這個特使的疫情寒冬，傳遞企業和民生的雙重溫度。

該行開闢綠色通道，傾力做好疫情期間跨境金融服務。石家莊某醫藥控股集團有限公司是河北省內較大的醫藥商業、醫藥物流企業之一，也是河北省醫藥龍頭企業。在石家莊地區所有境內境外快遞全部暫停接單，民生銀行石家莊分行交易銀行部迅速聯繫總行協助預審單據，協調省內二級分行聯合辦公，協助完成境外寄單工作，全程用時2天，順利完成該醫藥企業順出口信用證項下審單、交單工作，切實保障進、出口企業疫情期間外匯業務的正常運轉。

加大支持力度，與企業攜手同行共克時艱

“幫企業就是幫自己！”疫情期間，民生銀行石家莊分行強化使命擔當，在最大程度保障各項業務順利、有序進行的同時，推出了一系列惠企政策，幫助企業順利度過疫情難關。

該行建立線上快速響應機制，提高信貸審批和投放效率。對疫情重點企業的融資需求，分行堅持特事特辦、急事急辦，開通綠色審批通道。通過遠程面談調查、資料電子化、外部數據驗證等方式，簡化盡調作業要求和審批流程，提高授信審查審批效率。

該行鍼對疫情防控所需藥品、醫療器械及相關醫療保障物資和生活保障物資的生產、購銷的信貸項目，給予最優惠的利率支持。對受疫情影響較大暫遇困難的企業，制定“一戶一策”救助方案，做到不抽貸、不壓貸、不斷貸，應續盡續、應轉盡轉， 酌情予以展期、續貸或調整還款期限，保障企業資金需求。

踐行初心使命，積極投身抗疫志願服務活動

疫情寒冬，民生有愛。民生銀行石家莊分行深入踐行“服務大衆、情繫民生”使命，分行黨委向全體黨員發出倡議書，號召全體黨員在保障金融服務的同時，積極投身抗疫志願活動，爲疫情寒冬傳播民生溫度。該行黨員幹部員工積極響應，目前已有50餘位志願者，在石家莊抗疫各個戰場，留下了勤勞身影、感人事蹟，傳遞了民生銀行的大愛與溫暖。

民生銀行石家莊分行法律合規部黨員李國慶同志，志願在小區服務生活物資，卸菜、擺攤、裝菜、稱重、計價、收款，常常一干就是一整天，但他說“雙手雙腳凍得失去了知覺，但我的一顆紅心依然火熱”；資產保全部侯時政，加入愛心車隊免費接站返石學生回家，短短三天時間，他已經接送了23個學生，“多出一趟車，就能多讓一位學生早點安全回家。”爲此他爭分奪秒，常常在車裏湊合一頓飯、一干就到深夜；維明支行歐景園社區支行李娜，志願加入核酸檢測信息員隊伍，人生第一次穿起防護服，收到小朋友送的畫作《送給最美的“逆行者”》時，她感慨萬千：“雖不是白衣天使，我依然選擇勇敢逆行”。

該行心繫百姓民生，組織開展“抗疫菜籃進百家”活動。考慮到疫情期間人民羣衆生活物資儲備困難，民生銀行石家莊分行積極投入抗疫物資保障工作，依託“五星管家”服務體系背後強大的供應商支撐，積極協調物資保障企業，精心搭配了新鮮蔬菜套裝，第一時間組織開展“抗疫菜籃進百家”活動。爲保障物資儲備期間配送安全，全部供應商配菜及運輸人員全員均完成核酸檢測，同時客戶無接觸取菜。民生銀行“抗疫菜籃”已經爲近500個家庭送去了一份菜籃、一份關心、一份問候。

服務大衆，情繫民生，同舟共濟，勠力同心！民生銀行石家莊分行始終牢記“爲民而生、與民共生”的初心使命，在疫情期間想辦法，找辦法，迎難而上，保障金融服務不打烊，在疫情嚴冬爲企業、爲居民帶來民生溫暖，爲助力全面打贏一槍防控殲滅戰做出了積極貢獻。

責任編輯：石秀珍 SF183