“藍主任真是個熱心人,他走村串戶上門服務,讓我們不出家門就能辦理小額存款、現金匯款等各項業務,真是太方便了!”忻城縣思練鎮宿鄧村的村民們都這麼稱讚道。藍青軍是宿鄧村的村委主任,現年51歲,是一位有着20年黨齡的老黨員。自1999年進入村委工作後,他就爲改變家鄉面貌和幫助鄉親們脫貧致富而不遺餘力。無論是爲村民發展生產出謀獻策,還是調解各種糾紛都難不倒他,倒是有一樁心事一直讓他愁在心裏:宿鄧村距離思練鎮約有15公里,村民們要辦理金融業務都要往鎮上跑,來回一趟要大半天,耽誤了許多農忙時間。金融服務與宿鄧村的羣衆像隔着一座座大山,影響着他們的生活便利,也阻礙了他們致富奔小康的道路。在2013年,藍青軍主動找到忻城農信社,申請成爲了代理“桂盛通”業務的商戶。自此之後,他就在爲民提供金融服務這條道路上越走越遠、越幹越開心。一手拎着工作包、一手提着服務機具,鄉間村落間,村民們圍着藍青軍等待辦理業務的場景,成了一道別樣靚麗的風景線。

藍青軍(中)到村裏爲羣衆辦理業務

隨時辦理,拓寬服務時間

“真不好意思,這麼晚了還打擾你”。有天晚上11點多了,村裏的韋某因爲凌晨要到鎮上買頭牛急需領取現金,找到藍青軍取完錢後有點不好意思地說。“哪有什麼關係,有需要隨時找我就行啦,反正沒那麼快入睡,要不哥倆坐下喝兩杯?”藍青軍很快卸掉一整天忙於工作事務的疲態,頗有興致地邀請韋某坐下來喫夜宵。韋某接着調侃說:“你這不愧是金融夜市呀,還提供夜宵服務!”爲方便羣衆,藍青軍便民點可以說是24小時營業,什麼時候需要錢,只管打個電話預約或直接上門,就能看到藍青軍笑臉相迎。

隨地辦理,延伸服務空間

宿鄧村有6個自然屯,因爲工作關係,他經常走村串戶瞭解民情,一出門就帶上機具,每到一個地方,只要村民有需要一聲吆喝,他立即駐足就地辦理。“我是游擊隊員,靈活機動,打幾槍換一個地方”。談到自己代理的業務,藍青軍很幽默,經常以游擊隊員自稱。有時在田間地頭,有時在廚房柴房旁或鄉間小道上,站着就可以完成業務辦理。這幾年藍青軍的“作戰”工具越來越先進了,他從信用社貸款買了輛小轎車,“跑業務”更加方便了;忻城農信社也給他更換了二代智能機具,配置了辦公室、保險櫃等設施。“現在我變成了正規野戰軍,作戰能力更強了。”裝備升級後,藍青軍開心地說。

情感互動,昇華服務質量

藍青軍是個土生土長的宿鄧人,他對這片土地和村民們有獨特的情感,在村委工作二十多年的時間裏,他爲村民大大小小的事奔波操勞,與村民們建立起深厚的情誼。在代理桂盛通業務時,不管是老弱病殘,還是業務金額的大小,他都一視同仁給予傾情服務。藍青軍把村民們當作兄弟姐妹,村民們也視他爲自己的親人,覺得給他辦理業務就是放心可靠。“今天剛賣頭豬也不着急用錢,我這就給藍主任幫忙存起來!”屯裏的老黃捧着現金樂開了懷,準備給藍青軍辦理存款,接着還補充道:“我們鄉下人就是喜歡現金交易,點現比較踏實。”

藍青軍(左)下到田頭爲羣衆辦理業務

藍青軍的便民服務點升級爲金融綜合服務站後,除了辦理小額存款、現金匯款等業務,還利展架上信用社下放的金融知識宣傳頁、產品宣傳章等,給村民們上“金融夜課”,講解假幣鑑別知識、農信社最新信貸產品及各種優惠政策。他還經常利用開會、上黨課的時間,在村裏的4個支部宣講金融政策。他認爲黨員同志們要多帶頭示範,用好金融政策大膽創業,帶領羣衆脫貧致富!正是由於藍青軍的人緣、地緣和親緣優勢,附近的毛洞村、南悶村、淪貢村和練江村部分村民都往他這裏辦理業務。近年來紮根本村、輻射周邊,受益羣衆達2萬餘人。這使得他的便民點業務比其他商戶更勝一籌,不管是業務量,還是羣衆的認可度均高居榜首。近三年來,藍青軍年均辦理筆數12523筆,交易金額達1472萬元。今年1月份,業務筆數就達1637筆,交易金額221萬元。藍青軍連續多年獲得忻城農信社頒發的“助農金牌獎”“助農先鋒獎”和“農村金融服務先鋒獎”榮譽稱號。

“我會一直做下去,能爲村民們提供金融服務是我的榮幸,感覺很有意義。如果你們不讓我退休,我就做到60歲!”藍青軍在忻城農信社理事長潘小軍同志實地慰問調研時,表明心聲。今年剛從村委主任崗位上退下來後,藍青軍的農村金融服務情卻愈加濃厚。在結束慰問後,他匆忙拎起機具,說要到隔壁屯爲幾位老人辦理業務。汽車開動,車頭側懸掛的黨旗迎風飄揚,顯得格外鮮豔和清晰。

(謝雙喜)

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