铁警宣 王戈警事

为有力践行“全心全意为人民服务”的宗旨，满足返乡群众、学生、企业员工等不同办证群体要求，在市局的统一部署下，铁岭市公安局全市身份证受理窗口春节期间采取开放窗口、预约、上门、网上办理等方式，正常受理各项业务，认真贯彻落实各项便民利民措施，切实为群众排忧解难，为全市市民提供了高效、便捷的全方位服务。

民警、辅警们放弃了假期休息，坚守各自的工作岗位，以饱满的精神面貌，热情周到的服务迎接每一位办理业务的群众，让群众在节假日里也能享受到高效率，高质量的贴心服务。

春节期间，窗口共接待群众电话咨询共180次，现场接待群众118人次，办理居民身份证60人次，其中网上办理1人次、上门服务1次。切实让“不打烊”成为了提升营商环境的“助推器”，真正将为人民服务的宗旨落到实处。

在服务群众的同时，全市身份证受理窗口也严格落实疫情防控措施，定期对办事大厅进行消毒。办理业务时，在确保做好个人防护的同时，提醒广大市民戴好口罩，对每一位进出大厅的群众都进行体温测量，查看防疫通行码，确保办事群众和服务民警、辅警的身体健康，赢得了群众的好评。

来源：社区警务管理支队