受新冠肺炎疫情影響，從去年開始，線下零售商紛紛踏上線上化征程，我國的零售SaaS服務行業迎來春天，衆多中小零售服務企業如雨後春筍般湧出。據艾瑞近期微商市場發展趨勢報告顯示，當前國內共有三家零售SaaS服務商巨頭，有贊、微盟以及悅商集團。這三家公司都是依託微商生態成長起來的，不同的是，有贊偏重於KOL電商，而微盟在線下零售轉線上方面花的心思更多，悅商集團更偏重營銷關係鎖定的全產業鏈服務。

2021年，資本風口之上的SaaS延續火爆之勢。作爲我國零售SaaS服務領域的佼佼者，有贊、微盟、悅商集團三家企業也紛紛展示了自己在零售企業服務領域的實力！

有贊是一家從事零售科技服務的企業，2018年4月在港上市。依託社交網絡，其旗下擁有如有贊微商城、有贊零售、有贊連鎖、有讚美業、有贊教育以及有贊餐飲等，全面幫助商家經營移動社交電商和全渠道新零售的SaaS軟件產品及人才服務；面向開發者的“有贊雲”PaaS雲服務，匯聚業內豐富的工具、組件、定製服務 ，與商家後臺無縫銜接，滿足各類功能場景需求；面向品牌商和消費者也分別有如有贊廣告、有贊精選等有較強針對性、智能性的服務。

微盟是中國領軍的企業雲端商業及營銷解決方案提供商，同時也是中國領軍的 騰訊 社交網絡服務平臺企業精準營銷服務提供商，其於2019年月在港股主板掛牌上市。微盟圍繞商業雲、營銷雲、銷售雲打造、拓展智慧雲端生態體系，通過去中心化的智慧商業解決方案賦能中小企業實現數字化轉型，幫助客戶在新零售時代提高運營效率和盈利能力。微盟精準營銷業務以大數據、智能算法、營銷自動化等技術及媒體源，爲廣告主提供一站式精準營銷投放服務。

作爲SaaS企業服務商的後起之秀，悅商集團以微商爲切入點，其通過大數據學習、社交推薦關係、多渠道App數據統計等，自主研發了面對微商的雲端智能大腦系統YCloud。悅商集團被譽爲是全球首個微商雲智能系統的技術服務提供者，也是全球微商雲智能賽道的引領者和推動者，並於2019年7月在美國上市。

沙利文研究數據表明，2019年中國前五大雲端商業服務商（按收入計算）的市場份額合計只有19.6%。也就是說，在雲端商業服務領域，各家競爭十分激烈，市場分散，所以還沒有形成有馬太效應加持的頭部企業。疫情激發電商活力，此時正是SaaS服務商發展的大好時機。爲了拿下更多的市場份額，早日形成頭部效應，有贊、微盟和悅商集團都擺好了姿態，蓄勢待發。

弗若斯特沙利文數據稱，在未來的5年中，雲端商業服務市場將以24.1%的增速發展，市場規模將從157億增至463億元。對於這個快速增長的市場裏，國內雲端商業服務商虎視眈眈。

目前，有贊已打通微信、微博、QQ、百度、小紅書、支付寶、鬥魚、虎牙、映客、愛逛等十餘個平臺。去年年底，有贊更是宣佈其小程序已經打通微信視頻號，用戶可以通過視頻號無縫跳轉有贊商家小程序，實現從內容到電商的變現。有贊表示，公司2021年將圍繞提高商家銷售額、擴大商家羣及拓展銷售網絡等方面進行戰略佈局。

今年1月微盟發佈了《2020智慧零售行業研究報告》，稱疫情推動商家加速數字化轉型，實體零售開通線上渠道的企業佔比達84%，僅16%的實體商家未開通線上渠道。針對於這份報告來說，微盟或許會將精力投注於線下零售轉線上方面。

而另一邊，悅商集團微商雲智能系統YCloud通過強大的技術和大數據，強化了用戶營銷關係追蹤、社羣的AI 裂變及管理、供應鏈系統、支付場景功能、收益及團長管理、直播+短視頻系統、卡券系統、營銷系統。據悉，發展短短一年半的悅商，其YCloud業務已應用於微商行業、旅遊行業、酒店行業、直播短視頻行業、醫美行業及傳統零售行業等。2021年悅商集團將進一步完善技術和服務體系，通過全鏈條產業賦能幫忙客戶實現快速拓客，建立消費羣的私域流量變現閉環。

無論是偏線上的有贊還是偏線下的微盟亦或是全產業鏈發展的悅商集團，同根同源，卻劍指不同方向。但到底哪一條路會更快抵達成功彼岸，我們拭目以待。