原標題：五一火車票開售，熱門方向車票“秒沒”

新京報快訊（記者 裴劍飛）從今天（4月16日）開始，乘客可以購買五一小長假前一天（4月30日）的火車票了。記者通過12306平臺查詢後發現，北京前往鄭州、武漢、西安、重慶等地的高鐵車票幾乎全部售罄。4月30日當天北京站發車前往哈爾濱方向的最早兩班次動車，10點開售後，不到3分鐘，12306平臺上即顯示售罄。

據鐵路部門預計，五一假期主要以中短途旅遊、探親、學生客流爲主，節日期間車票將會比較緊張。根據鐵路部門最新售票規則，鐵路車票預售期調整爲15天，因此，4月16日可以購買4月30日的車票，4月17日可以購買5月1日的車票。

今天上午，記者通過12306平臺查詢後發現，4月30日當天，北京前往鄭州、武漢、西安、重慶等地的火車票售賣情況非常火爆，高鐵車票幾乎全部售罄，僅剩個別普速車次和席位尚有餘票。

需要提醒乘客的是，不同車站車票的起售時間是不一樣的。其中，北京西站最早，爲上午8點起售，北京站和北京朝陽站上午10點起售，北京北站中午12點起售，北京南站中午12點30分起售，清河站爲下午4點起售。旅客可以根據自己出發的火車站，選擇對應的時間購票。

爲了方便旅客購票，鐵路部門已經延長了鐵路12306網站售票服務時間，從每日的6：00至23：30，提前到每日5：00至23：30；同步12306網站和線下窗口改簽規則，線上也可改簽乘車當日24點前其他列車的車票。

此外，有不少網友反映，今日，鐵路12306平臺出現了故障問題，車票遲遲刷不出來。記者注意到，部分原定於10點開售的北京站車次車票無法正常購買，用戶需要多次刷新才能顯示出車票信息，另有部分車次的車票顯示爲“列車運行圖調整，暫停發售”。

記者注意到，像是4月30日當天北京站發車的前往哈爾濱方向的最早兩班次動車，10點開售後，不到3分鐘，12306平臺上即顯示售罄。

此外，旅客因行程改變需退票的，免收退票費的時間期限由原定的開車前15天以上同比例調整爲開車前8天（含當日）以上；7天及以內退票的，仍按48小時以上、48~24小時、24小時以內梯次退票收費規定執行；辦理改簽和變更到站業務時，仍不收取改簽費用；其他情況仍按原規定執行。

新京報記者 裴劍飛

責任編輯：朱學森 SN240