原標題:21世紀最短命的行業,10年燒光500億,全面崩盤 

文|快刀財經 路老二

二手車電商的戰場漸已冷卻。

十年硝煙本以爲是三分天下。但而今看來,人人車創始人“敗走”;優信上市後連年虧損,CFO及法人成了“老賴”;瓜子線下業務遭到重創,發起了關店、遷店的全國“大撤退”自救活動。

這個燒錢賺吆喝、融資吊口氣、沒錢撐不下去的二手車電商行業,幾乎經歷了一輪全線大潰敗。整個二手車電商,也沒能形成“燒錢搶用戶——一家獨大——壟斷割韭菜”的局面。

相反,電商們輸得體無完膚,紛紛丟盔棄甲落荒而逃。戰事似乎已到了終局,中間商不僅沒被幹掉、反而越戰越勇。

只是令人想不通,這場歷時近10年,耗資數百億的大戰,爲什麼沒能角逐出一個行業寡頭?有資本和流量加推的二手車電商們,爲什麼幹不過傳統的車販子?

01、江湖往事,逐鹿風口

業界習慣把2003作爲中國二手車的元年。

這一年,汽車開始進入普通家庭,車輛銷售量和社會保有量呈幾何式增長。隨之膨脹的,就是各地零星出現的二手車交易市場。

在互聯網的勢能下,二手車信息整合平臺開始出現。如第一車網、易車網、51汽車網、汽車之家、58同城等,它們主要提供二手車信息發佈、在線搜索、選購指南、價格對比評估等以資訊爲主的服務,扮起了商家和消費者溝通橋樑的角色。

二手車電商則是在2010年前後起步。

這年,網絡導購平臺易車收購了戴琨創建的汽車簡歷網,併入易車成爲優卡,成功登陸紐交所。戴琨離開易車後,認爲二手車是一個值得去賭的方向,於是創辦了優信。

車易拍、花生好車、華夏車網等傳統資訊類電子商務平臺紛紛入局。

來源:艾瑞諮詢

2013-2014年,移動互聯網的悄然興起與4G網絡普及,中國進入了移動互聯網行業大爆發。二手車行業進入了快速融資期,風投開始關注這個賽道。

車易拍、花生好車等二手車電商們都獲得了金額不等的融資。據媒體統計,在整個領域,二手車電商的投融資超過10起,並且有一半的融資額超過1000萬美元。

中國的汽車市場也漸漸走向成熟,二手車行業被越來越多的人認可。

2015年1月,易車就率先和京東、騰訊達成戰略合作,獲得共計約15.5億美元的投資。此後一年裏,二手車電商領域就有17家企業宣佈獲得融資,總融資額接近9億美元。

到此爲止,二手電商們招兵買馬集結完畢,大霧尚未散盡,東方即將泛白。彈藥充足的二手電商們,迫不及待向傳統車販子開戰了。

02、用錢燒出來的狂歡

2015年算得上二手車電商的轉折之年,當時,一條病毒式的廣告瞬間“洗腦”無數人。

聚光燈下,孫紅雷一身綠衣走向觀衆走來,口中唸唸有詞:“瓜子二手車直賣網,沒有中間商賺差價。車主多賣錢,買家少花錢……”

一時各大媒體、電視臺、全國各大城市的地鐵、電梯、城市主幹道都被孫紅雷所佔領。

楊浩湧帶領剛從58趕集分拆獨立出來的瓜子,一上陣就是10億元量級的廣告投放,讓沉寂已久的二手車流量爭奪市場進入到白熱化的真槍實彈爭奪戰。

瓜子把矛頭直接對準了中間商,直擊整個行業的痛點,言外之意就是幹掉傳統車販子。它們試圖通過互聯網平衡買賣雙方之間的信息差,砍掉中間商,讓普通消費者用更優惠的價格,高效達成交易。

眼看瓜子搬出了孫紅雷,人人車兩個月後就推出了黃渤代言的廣告,優信則直接把萊昂納多·迪卡普里奧(小李子)請來爲其代言。

此外,優信還在2015年下半年以1.8億元獲得《奔跑吧兄弟》第三季網絡冠名權,隨後又耗資3000萬拿下《中國好聲音》第四季總決賽廣告。

60秒,11位明星代言,3000萬,當時被稱爲中國“史上最貴廣告”。

廣告混戰中,花過更多錢,有大兵團作戰經歷的楊浩湧明顯更勝一籌。2016年春底,瓜子二手車的百度指數首次超過了人人車。

雖然說二手車電商披上了互聯網酷炫的外衣,但實際上無非是網上預約,線下看車,交易成功後,中介從中賺取中介費或服務費。誰更財大氣粗,在爭搶每一個客戶之時能多花1塊錢,誰就更有可能取勝。

2016-2019年,據不完全統計,二手車電商平臺共獲得超過500億元融資。阿里、騰訊、京東、百度等互聯網巨頭也紛紛攜款入場。據艾瑞市場諮詢的數據顯示,2015年,二手車電商廣告投放總額超過8.5億元,2016年達到12億元,2017年廣告戰繼續升級,廣告總額超過50億,2018年全年超過200億。

換句話說,整個行業總融資額的三分之一,都被用來打了廣告。燒錢成了二手車電商的鴉片,根本停不下來。

彼時的二手車電商們都殺紅了眼,相互攻伐,公關戰、廣告戰、地推人員線下煙火四起,各種聳人聽聞的新聞屢屢見諸報端。

有區銷售主管月底發現交易量不夠了,公開靠刷單完成任務;有地推人員爭奪車源,單挑變成了羣架,打進了派出所;更有同行間惡意舉報廣告數據造假 ……

瘋狂燒錢模式下,二手車電商平臺一度靠燒錢霸佔了行業增長第一的地位。在資本不斷加持、二手車市場持續向好的情況下,二手車電商在2018年迎來了行業的高光時刻。

從2018年末開始,整個二手車電商行業集體進入轉型期。人人車率先推出保賣嚴選模式,並大力開設線下門店,人人車和瓜子車分別宣稱對二手車有259項和249項專業檢測,以確定性能和價格。

各平臺紛紛佈局線下門店,開啓了更大規模的資本豪賭。

03、披着電商外衣的金融公司

各電商平臺融資數百億,廣告戰打得煙硝瀰漫,可僅僅依靠2%-3%的交易手續費或2000-3000元的佣金,遠不能覆蓋其運營成本。

資本之所以紛至沓來,其實是看好二手車市場背後上萬億的互聯網汽車金融,幾乎每一個覬覦這塊蛋糕的市場進入者,背後都有巨頭在撐腰。

二手車電商不僅買賣二手車,也低調地做起了二手車的抵押貸款、消費信貸、融資租賃和二手車延保等金融服務。可以說賣車只是一個噱頭,吸引高淨值客戶並提供各色各樣的金融服務,纔是他們賺錢的途徑。

瓜子二手車CEO楊浩湧曾公開表示:“二手車用戶50%以上有貸款需求,金融給每單交易平均貢獻5%的利潤,汽車金融同交易成爲雙引擎,這是非常大的市場。”

很多手頭不怎麼寬裕,有真正貸款需求的普通消費者,成爲了平臺轉嫁成本的受害者,落入了“套路貸”的陷阱中。

據南方週末報道,家住青島的林女士在優信二手車市北區分店看中一臺二手“奧迪Q5”2013年款,在反覆和銷售確認沒有其他額外費用後,首付10%把車開走了。

等到貸款辦理下來後才發現,車輛安全保障服務費從原本無需繳納變成了3259元,多了代辦服務費600元,第三方金融服務費28001元。僅這多出的三項費用加起來,就超過了3萬元。

優信招股書顯示,2017年優信二手車金融業務營收9.44億元,在優信二手車11.75億美元的年營收中佔比達到80.4%;金融營收約佔總營收55.3%。

如果只看這兩個數據,多數人第一反應會認爲數據在描述一家金融公司,很難將這兩個數據與一家傳統的二手車電商掛鉤。

本來只用關心車況和價格的消費者,現在還得學習金融知識,與平臺在合同上鬥智鬥勇,不然“購車貸款合同”很容易會被籤成“融資租賃合同”。

2019年號稱“二手車金融第一股”的美利車金融,10月31日剛向紐交所提交了招股書,11月11日公司就被查封,APP全面下架,營業廳停止運營。

在留下219億元銀行放款的回收、數十萬購車用戶的徵信影響和後繼還款解押處理以及1.2億元不明去向的員工集資之後,在2020年3月,宣佈與全體員工解除勞動合同,公司解散。

作爲一家C2B的二手車電商平臺,車置寶也曾聚集了不少用戶,備受行業人的關注和投資人的認可,在2020年,卻已經“人去樓空”,現在依然在被用戶們追債。

這些披着電商外衣的放貸公司,本是一個汽車消費信貸平臺,卻陷入了套路貸、涉嫌詐騙、短信騷擾和暴力催收的輿論風暴中。

04、二手車電商,爲什麼幹不過車販子?

2019年年初,人人車率先退出了燒錢的廣告大戰,而且收縮了直營門店,宣佈自己轉型輕資產化,變成一家二手車信息中介平臺。

瓜子推出“全國購開放平臺”,宣佈將接第三方商戶入駐平臺。這也標誌着這個當年高舉“沒有中間商賺差價”口號的電商平臺開始將“黃牛”攬入懷中。

鉅額的營銷投入和低效的產出比讓二手車電商們背上了沉重負擔,資金快速見底,整個行業開始陷入到“持續燒錢—無法贏利—繼續融資”的怪圈。

網上買賣汽車顯然和一般電商不同,二手車很難像其他快消品一樣快速實現全國性流通。汽車作爲一個重資產、重線下的大宗商品,各省之間有着限遷政策和不同的上牌標準,難以實現全國性的資源配置優化。

如果說電商平臺能沖垮車販子,唯一的可能就是壟斷大部分貨源,藉助充足的貨源壓低價格,直接供給消費者。很明顯,這種情況根本不可能發生,電商平臺資金再雄厚,也吞不下以“萬億”爲單位計算的二手車市場。

對消費者而言,二手交易流行“面對面、人對人”的線下交易。大多數人會傾向於線下實地看車,真槍實彈地對車輛進行檢驗,有些人甚至只是單純的興趣愛好,喜歡去鑽研和對比,浸泡在那個氛圍中。

擁有門店以及長期人脈信譽積累的二手車市場老闆,憑藉着專業方面的優勢,反而會成爲二手車交易中必不可少的中間商。車販子這種摸爬滾打多年積累的行業經驗和人脈關係,平臺再怎麼砸錢也學不來。

很多時候,有些車主出於各種原因,急於用錢着急處理手上的車,此時舉着“現金收車”站在十字路口,紋着身、戴着金鍊子的“站街”二手車黃牛自然爲了他們的第一和唯一選擇。

從目前看,買賣雙方的利益保障全靠平臺自覺,二手車電商平臺可以給出一套評估報告,可既當裁判又當運動員也給平臺自身的檢測可信度埋下了巨大隱患。由於信息不對稱,電商攪局後,二手車市場同樣充斥着調錶車、水泡車、事故車、抵押車等問題,可謂亂象叢生。

在資本的熱潮退去之後,對於無法盈利的整個行業來說,如何活下去,已經成爲了他們的頭號難題。藉着自媒體這股東風,很多車販子都拍起了短視頻,把業務搬到了網絡上,打起了對平臺的跨界反擊戰。車販子早已由守轉攻,被動變主動,二手車電商市場很可能已無仗可打。

電商似乎並沒有帶來整個二手車行業產品流通效率的提升,也沒有解決這個行業不誠信、無法標準化、檢測標準有漏洞等固有的問題。

二手車電商的時代,已經落幕了。汽車,不論新車或二手車,可能真的是互聯網最難顛覆的行業。

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