原標題：特斯拉：“維權”西安車主事故和相關車輛損傷並非產品質量問題導致

4月23日晚間，針對上海車展現場“維權”西安車主相關情況，特斯拉在其官方微博再次發聲，稱該車主已正常使用該車輛超過一年，本次事故和相關車輛損傷並非產品質量問題導致，車主在事故後提出的特斯拉原價退車的訴求沒有法律依據，因此公司未能同意車主的訴求。

針對行車記錄儀無視頻的情況，特斯拉表示是因爲車主沒有創建專用的文件夾導致無法開啓功能；此外，特斯拉還強調，行車記錄儀非車聯網數據，僅車內人員可以查閱。特斯拉沒有能力也無法對行車記錄儀的視頻進行刪除或編輯。

針對安全氣囊未彈出的問題，特斯拉表示，事故發生前，車輛未出現任何氣囊系統的故障警告。

特斯拉表示，特斯拉的車輛數據是車輛網關讀取車內各部件信號並以加密形式存儲。存儲後的數據採用加密技術記錄，無法直接讀取、修改、刪除相關數據。在出現產品質量糾紛時，特斯拉會依法提供真實、完整的車輛數據。

特斯拉稱，目前公司提出的多種解決方案均被拒絕，也充分考慮到車主的身體狀況，公司願意先行墊付第三方檢測費用，並積極爭取其他關懷措施。目前特斯拉已成立專門工作組，與車主積極溝通，力求妥善處理，回應社會關切。