智通財經APP訊,香港電視(01137)發佈公告,於2021年,HKTV mall將繼續強化其領導地位並超越“購物”範疇,其將繼續發展及推出更多不同的項目,以豐富電子商貿內容,完成將HKTV mall由網上購物商場轉化爲數碼生態圈的最後階段,以達到長遠可持續業務增長。

  本集團正在逐步實現此目標,於2021年4月,HKTV mall推出下列新電子商貿項目,以增強與商戶合作伙伴及客戶的聯繫:

  1.二手商品市集–綠色巿集,於HKTV mall內爲VIP會員專享新功能,VIP會員可於此平臺上刊登閒置物品,與其他會員以買賣、交換或送贈的方式進行二手物品交易。綠色巿集旨在不但能爲閒置物品賦予新價值以減少浪費,更鼓勵可持續的購物模式及加強客戶忠誠度。

  2.1小時派遞選擇–HKTV極速送,第一階段於2021年4月中旬於自營O2O門市啓動,向O2O門市兩公里內的客戶提供最快1小時的送貨服務,旨在爲有即時雜貨需求的客戶羣提供服務。此服務選項計劃將自2021年五月開始陸續延伸至已登記該服務的商戶合作伙伴。

  除完善HKTV mall數碼生態圈的新進展外,本集團於2021年四月的電子商貿業務表現於若干程度下亦歸因於以下因素:

  1.推出若干營銷計劃,包括透過提供無條件的促銷優惠券吸引新客戶,及經選定的客戶羣以刺激並縮短重複購買的時間距離;以及喚醒“熟睡的顧客”以重新激活彼等於HKTV mall作出購物,這些因素有助平均每日訂單數量由2021年3月3.57萬張增加至2021年4月3.68萬張,較低的訂單價值合乎預期。

  2.一如往年,2021年清明節及復活節長假帶來的季節性影響。

  此外,於2021年4月,該集團的網購平臺及門市業務平均每日訂單數量3.68萬,同比增加16.5%;平均訂單值442港元,同比下降14.8%;平均每日訂單總商品交易額1630萬港元,同比下降0.6%;4月訂單總商品交易額4.88億港元,同比下降0.8%。

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