副處長體驗送餐小哥辛苦歐洲狠罰外賣平臺早有先例

原標題：副處長體驗送餐小哥辛苦歐洲狠罰外賣平臺早有先例

參考消息網5月8日報道據《北京日報》近日報道，在“五一”國際勞動節即將來臨之際，北京市人社局勞動關係處副處長王林拜師“外賣小哥”，體驗了一天送外賣的感覺。一天下來，送單12小時只賺了41塊，他累癱在馬路牙子上：“太委屈了，這個錢太不好掙了。”對此，美團外賣方面披露，已新開22場懇談會採納19條騎手建議，正在改善騎手的配送體驗，並新增了“申訴審覈綠色通道”、“寶貝陪伴日”兩項幫扶政策。

近日，北京衛視系列紀錄片《我爲羣衆辦實事之局處長走流程》播出。紀錄片將鏡頭對準北京市各委辦局的局處長以及他們拜師的普通勞動者，真實記錄局處長們隱藏真實身份、深入基層一線、體驗普通勞動者工作、真真正正走流程的經歷。在該紀錄片中，副處長王林化身“外賣小哥”送了一天外賣，並感慨道：“這個錢太不好掙了，真的太不容易了，我覺得很委屈。”。

據悉，王林一單跑了近一個小時只掙了6塊6，送晚了還要扣60%的收入……當日，王林最終只完成了5單送餐，僅獲得了41塊錢的收入，而他一天掙100塊錢的目標連一半都沒完成。而在節目最後，得知王林真實身份的高治曉，則高興地稱讚這樣的“走流程”“對我們這個行業真的幫了大忙”。

對此，送餐平臺美團外賣方面則表示，決定改善面向騎手羣體的“同舟計劃”。爲了傾聽騎手的反饋和建議，改善騎手體驗和生態，今年春節後美團已在全國舉辦了22場騎手懇談會，共計收集50餘條騎手反饋建議，有19條已經完成改善或進入改善流程。在這次的“同舟計劃”進展中，除此前已有的公益幫扶外，美團外賣還爲這一類騎手新增“申訴審覈綠色通道”、“寶貝陪伴日”兩項幫扶政策。

具體來說，美團外賣將開啓“袋鼠寶貝”家庭騎手申訴快速響應綠色通道，對騎手因照顧子女等原因造成的超時、差評訂單進行快速申訴審覈，讓騎手免除因特殊原因受到處罰；另一方面，美團外賣將根據騎手實際情況提供靈活的排班，同時在每月的固定休息時間外，額外再給“袋鼠寶貝”家長提供一天的“寶貝陪伴日”，且不會影響騎手滿勤獎的發放。