新浪科技訊 5月13日晚間消息，阿里巴巴發佈2021財年第四財季及全年財報。財報顯示，阿里巴巴第四財季收入爲人民幣1,873.95億元（286.02億美元），同比增長64%。若不考慮合併高鑫零售的影響，收入爲人民幣1,599.52億元（244.13億美元），將同比增長40%。第四財季，阿里巴巴歸屬於普通股股東的淨虧損爲人民幣54.79億元（8.36億美元），淨虧損爲人民幣76.54億元（11.68億美元），主要由於上述反壟斷法罰款。剔除該影響及其他若干項目，非公認會計准則淨利潤爲人民幣262.16億元（40.01億美元），同比增長18%。

財報發佈後，阿里巴巴集團董事局主席、CEO張勇，執行副董事長蔡崇信及CFO武衛出席了隨後召開的電話會議，對財報進行了解讀，並回答了分析師提問。

以下即爲本次電話會議分析師問答環節主要內容：

摩根大通分析師Alex Yao：關於投資的問題，管理層提到說要將利潤增量進行再投資，那麼我們是否可以預期未來阿里將出現利潤的零增長？公司今年最重要的投資領域是哪些？管理層說會審慎地看待投資，並應用一些關鍵運營指標來評估，這些指標是什麼？目前來看公司所投資的各個業務中，今年表現如何？

武衛：我們在財報展望中提到了將利潤增量全部投下去，投資人肯定會問，也是大家一直會問的問題，那就是公司要利潤還是要增長？這兩件事對於我們而言其實並不矛盾，也許大家注意到了，過去幾年裏，很少有公司，在投入未來增長的同時，還能有這麼好的利潤增長。至於未來會不會出現利潤的持平或者下降，首先，市場的潛力還非常大，無論是核心商業，還是其他領域，即便是在覈心商業領域，我們還是有很多價值提供方面的服務可以去做。如果我一味強調利潤增長，持平或者不下降，對於真正的長期投資者來說，他們會認爲阿里巴巴很愚蠢，大家看到這麼多的競爭對手，在發生巨大虧損的同時還在市場中有巨大的投入，而熱門領域中阿里能夠創造的價值，對比我們手中已經有的資源，讓我們沒有理由不去投資。歸納起來，我們並不能保證利潤增長，持平或者不下降，但我們可以保證的是我們的投入都是非常具有針對性的，有紀律性的，並且在持續擴大我們的潛在市場，到最後這些都是客戶用腳投票投票，來評分的，所以最後要看的指標還是我們長期的收入增長和利潤增長。

另外關於投資領域，我想可以從不同角度去看這個問題，從業務的角度而言，我們在覈心商業內部，社區團購只是新零售業務的一部分，另外的投入領域還包括國際業務，淘寶特價版，本地生活和物流，這些領域都會有持續的投入。另一個角度是我們最終希望從這些投入上獲得什麼結果，我們希望看到用戶數和參與度的增長，以及商家從我們的服務之中持續獲得價值。

張勇：關於投入，我們圍繞着三個大的戰略，無論是內需，全球化還是高科技，公司都會持續投入，因爲我們都看到了巨大的增量機會。內需領域，阿里生態中各個業務平臺加起來，在國內的年活躍用戶數已經達到8.9億，這是最新的數字，但實際上按照購買頻率來講，怎麼樣將這些用戶變成月度的購買用戶，甚至每天都在平臺上購買產品/服務的用戶，這中間有巨大的潛力，增加在不同消費品類上的機會。如我所言，中國不同消費層次的消費者都在使用我們的平臺，所以增長購買頻率是我們非常重要的視角。雖然我們有8.9億的年活躍用戶數，但是我們在廣大的底層級的城市和農村，有着巨大的人口空間，我們在2021財年中，中國零售市場增加的八千四五百萬的用戶當中，70%是來自於底層級的地區。我們認爲這個空間還非常大，我們仍然會繼續增加新的用戶，希望在未來的財年，在中國市場率先做到10億的年度購買用戶，這是指新用戶的增加，也是我們第二個投入的領域。

除了消費者數量和消費頻次增長之外，商家的成長，包括減輕商家負擔，降低商家經營成本上，爲了長期的發展，商家的可持續性發展，我們也有各種措施，有些已經公佈了，我們正努力做到能夠給商家更寬鬆的經營環境，這個也是我們投資的一個方向。此外，在內需領域還有基礎設施建設，物流體系建設，包括我們的供應鏈和採銷能力的建設，這些都是爲了長期的用戶價值發現和滿足用戶需求，我們會繼續去做，因爲時間關係，我就不展開講了，這些方面我們都會有相應的目標和運營評估來監測相關的進展。

第二個領域是在全球化的領域，公司目前海外市場的年度活躍用戶數已經超過了2.4億，我們會繼續的投入去增加我們在海外的消費者基數。我們希望能夠在未來的幾年，儘快實現這個數字的翻番。在技術領域，特別是雲計算，這是我們這個時代一個非常重要的機會，在覈心技術上，特別是雲計算和大數據的技術上，我們還是會增加投入，這些投入不僅是涉及到雲，也包括下一代的消費體驗，物流等方面。我們堅信在這些核心技術上的投入會助力我們的內需增長‍，‍助力全球化業務的進展，助力雲業務的增長。（天恆）

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