6月17日3時下午，在柳州市文昌路一家餐館，工作人員打電話報警稱，有顧客喫了飯不付錢就走，希望民警幫忙處理。

接到報警後，柳州魚峯巡警大隊箭盤警務站民警立即趕到現場。民警瞭解到，當天一名顧客家的小孩滿週歲，就叫了七八名親朋好友一起聚一聚。可是餐館的空調太不製冷了，1歲的孩子被熱得滿頭大汗。

當天，這一桌的顧客共計消費了近2700元。他們並不是不想給錢，而是希望餐館能對費用有所減免，減少500元，但是餐館不同意。就餐環境不好，也不願意補償，顧客十分生氣，就說出了“不減免我們就走了”類似的話語。

民警看到，小孩確實頭上冒汗，頭髮都溼了。民警提出，餐館服務確實有不到位的地方。同時，民警也希望顧客能理解工作人員，他們只是在這裏上班，能否減免工作人員不能決定，必須彙報領導，並希望雙方能平心靜氣好好溝通協商。

最後，經過民警耐心調解，加上原本的優惠，餐館同意給顧客減免500元。

來源：南國今報

編輯：陸麗

責編：李雅晴 編審：張豔華

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