英國對亞馬遜和谷歌虛假評論展開正式調查
英國反壟斷監管機構週五宣佈,已對亞馬遜和谷歌展開正式調查,因擔心這兩家科技巨頭對他們網站上的虛假評論打擊不力。
英國競爭和市場監管局(CMA)表示,現在將收集更多的信息,以確定這兩家公司是否違反了消費者法,沒有采取足夠的行動保護消費者免受虛假評論的傷害。
在此之前,CMA於2020年5月展開了初步調查,並評估了幾個平臺的內部系統以及識別和處理虛假評論的流程。
該監管機構表示,它還擔心,亞馬遜的系統未能充分防止和阻止一些賣家操縱產品排名,比如利用其他產品的正面評價。
CMA首席執行官Andrea Coscelli說:“我們擔心數百萬的網購者可能會被虛假評論誤導,然後根據這些推薦花錢。”
“同樣,如果一些企業可以僞造五星評價,把自己的產品或服務放在最突出的位置,而守法的企業則會因此蒙受損失,這是根本不公平的。”
責任編輯:於健 SF069