本文來自中國環境報。

清新的馬卡龍配色，小巧而光滑的機身，擁有這樣一臺小家電，彷彿精緻生活就唾手可得。如今，迷你電飯鍋、迷你烤箱、手持掛燙機、榨汁機等小家電與“提升幸福感”“高顏值”等標籤一起，頻繁出現在各大網絡平臺上，大家紛紛直呼“種草了”“馬上下單”。

然而，不少“好看不貴”的小家電被買回家後，面臨迅速“失寵”的尷尬境地，或被閒置不用，或被轉賣，有的被直接丟棄，造成浪費。

細分品類豐富，滿足不同生活場景需求

在知乎上，“有哪些能提升幸福感的小家電？”話題瀏覽量達1064萬，消費者討論的熱點包括產品是否方便好用，是否精準地滿足了自己在不同生活場景中的需求。

而根據QuestMobile的一項行業報告數據也顯示，小家電人羣中25歲-35歲的女性用戶佔比較高，消費者呈現分佈於一線城市、追求生活品質的顯著特徵，不難發現消費者對小家電有着明確的心理期待：高顏值、便捷、提升幸福感。

“我是在朋友家看到這款小型破壁機，然後被‘種草’了。”新媒體從業者曉月分享了自己的使用感受，“20分鐘左右就能喝上一杯營養豐富的雜糧豆漿，確實挺方便。”

實際上，在如今消費升級趨勢下，市面上的小家電已經覆蓋方方面面，不斷創新出新品類。它們往往價格不高，功能定位精細。比如，廚房小電器的新品類包括早餐機、酸奶機、豆芽機、破壁機、電火鍋等；個護電器則包括除蟎儀、美髮梳、筋膜槍、頸椎按摩儀等；生活電器類則包括掃地機器人、電動蒸汽拖把、掛燙機等。

以主打新型生活小家電的小熊電器爲例，從2006年成立至今，已擁有40個品類、400多款產品，目前每年可推出100個新產品，平均每3天就有一款新品上市。小熊電器研究院研發總監鄧財科介紹，“小熊電器根據年輕人的生活方式做場景分類，比如分成辦公、租屋、餐廳、客廳、車載等，分析年輕人一天24小時的生活軌跡，洞察年輕人在每個時段的需求，同時結合他們所處的場景，開展研發生產。”

當獨居成爲一種日常，年輕人對小家電的熱衷也不難理解。曉月表示，租房居住讓她放棄了購買功能齊全大型家電的想法。一方面她用不到那麼多功能，另一方面購買標準尺寸家電性價比也不高。

使用效率低，總有小家電購入後迅速“失寵”

價格低廉的小家電，讓消費者不用深思熟慮就可快速下單。然而後續問題隨之而來：產品的使用頻率如何？哪些產品會很快閒置？更新換代的產品又將如何處理？

新鮮感褪去後，消費者使用小家電的頻率開始降低。“剛入手時，我基本每天都用，大概持續了兩個星期，就沒再頻繁使用了。”曉月分享道，“雖然每天早上自己準備一杯豆漿的生活很健康，但也有點麻煩。”

和曉月有相同經歷的人不在少數。在網上，有關“雞肋”小家電的排行榜單層出不窮，不少網友分享上傳自己的經歷，呼籲網友謹慎購買。榜單中，酸奶機、桌面吸塵器、溫奶杯墊、電動足浴盆等赫然在列。

不少爲了滿足對精緻生活追求而入手的小家電，只是偶爾被使用，大部分時間閒置在家，造成了資源浪費。

一部分消費者嘗試着讓小家電再次進入交易市場，例如閒魚、轉轉等二手商品交易平臺。在DT財經對閒魚二手小家電成交數據的分析報告中顯示，除蟎儀、煮蛋器和手持掛燙機，位列二手小家電市場成交量的前三名。在超過5萬條販賣二手小家電的信息中，有50.8%的賣家來自一二線城市，90後超過一半，絕大部分賣家爲女性用戶。二手售賣通常需折價處理，以閒魚上熱門的幾款小家電爲例，它們幾乎要以平均五折的價格出售，才能跨入二手市場的競爭門檻。其中，加溼器的折扣力度最大，料理機其次。

還有一部分消費者，選擇將“失寵”小家電直接丟棄。近期搬進新出租屋的北京90後白領張欣，剛扔了箇舊的迷你電燉盅。“買的時候就不貴，幾十塊錢，所以扔了也沒多心疼。”每次搬家，她都會淘汰些不常用的小家電。

一位環保人士認爲：“買後快速淘汰、丟棄，本身就是對資源的浪費。”

如何提高利用率，減少浪費和閒置？

小家電的閒置和浪費，是什麼原因造成的？

“實際上，小家電企業開發的產品絕大部分是非剛需類的，也就是說，沒有（它們）也不影響正常生活。相較傳統家電以‘家庭需要’爲由存在，它們則着眼於更爲精細和單一的需求。”一位業內人士分析。

“小家電市場看似是緊盯‘長尾’市場，滿足生活中小而美的需求，實則是不停開拓非剛需品類，利用消費者的好奇心來衝動消費。”另一位業內人士向記者表示，“像麪條機、豆芽機這類產品，品牌想到了一個需求點，就開發出產品，利用消費者的新鮮感賣出去，卻並不注重對消費者生活習慣的培養和引導，根本無法將一次購買變成終身用戶。”

豆瓣用戶極簡生活追求者captain也表示：“小家電雖然看似佔地不大，但是長期的堆積也會佔用不少室內空間。當很多大家電都在積極追求多功能、集成化時，小家電以多品類的單一功能產品扎堆，這與簡單生活的大趨勢背道而馳。”

此外，小家電維修難，也使其易被廢棄。媒體曾報道，廣西南寧市民侯小姐花60元購買的捲髮棒，在保修期內出現故障，需要將產品郵寄到廠家，方可維修，而近40元的郵寄費必須由其自理。侯小姐覺得不划算，最終沒有送修。而很多過了保修期的小家電更面臨無處維修的境地。一位從業者分析，維修小家電利潤較低是其中一個重要原因。小家電普遍價格不高，消費者樂意支出的維修費用也少了不少，利潤空間自然也小了。

對於以上問題，有業內人士表示，小家電生產廠家在保證商品質量的前提下，可以投入更多精力研發“一專多能”的產品，強化產品的功能性，提高產品的使用率。“要做到提高利用率，減少浪費和閒置，除了健康生活理念的引導，產品研發還需要更多關注消費者需求的關聯性，利用技術手段實現對便捷生活的追求。”

例如，某電器企業在產品研發中，就對其核心產品——“煮蛋器”進行了升級，其研發團隊通過大數據分析發現，用戶對於雞蛋的需求基本產生在早餐場景之下，除了全蛋還有蛋羹等不同的細分需求，很多年輕上班族還會搭配玉米、餃子、包子等。升級後的早餐機既可以做華夫餅、煮蛋，也可當電熱鍋等使用。

同時，專家呼籲，廠家和銷售商應承擔起產品保修的責任，降低消費者的維修難度和門檻。

當然，消費者在購買時也應當更加理性，避免因不必要的衝動消費和快速丟棄而造成浪費。