今年以來，山東平邑農商銀行不斷強化營業網點廳堂內外營銷，全力提升服務質量，進一步推動全行業務實現高質量發展。截至6月末，各項存款餘額177.36億元，較年初增加14.53億元,同比多增3.64億元；各項貸款餘額104.53億元，較年初增加11.81億元，同比多增3.12億元。

強化培訓輔導，提升服務能力。一是組織開展“廳堂服務營銷技能提升與一體化導入”培訓。進一步提升網點廳堂服務質量，強化廳堂內外各崗位聯動營銷能力，成立專項督導小組每週根據各家網點固化執行情況，進行流動紅黃旗的考覈。二是組織開展“多渠道獲客與精準營銷”專項培訓。通過多種場景化案例對營銷全流程進行了細緻的講解和實戰指導，進一步提升了全行差異化服務水平與營銷技能。三是落實專項培訓營銷技能“轉化”工作。通過分析轄內市場，根據客羣特點制定活動策劃營銷方案，組織開展內外營銷活動評比，激勵全員營銷活動熱情，持續提升廳堂內外營銷能力。

開展主題營銷，拓寬獲客渠道。一是聯合“番茄田藝術中心、紅黃藍成長中心”開展兒童劇表演活動。活動通過線上購票等方式瞭解客戶需求，實現後期客戶的精準對接營銷。活動開展以來，吸引了152人來該行辦理業務，新開立賬戶35戶，存款營銷37萬元，開通手機銀行13戶，辦理磁條卡換卡21戶，推廣雲閃付55戶。二是聯合部分優質商家開展“夏日鉅惠，愛在農商”一元購客戶尊享活動。活動開展以來，共發放客戶尊享劵369張，辦理新開卡82戶，新增存款客戶43戶，各項存款342萬元，推廣雲閃付57戶。三是聯合縣融媒體中心舉辦了“助力高考揚帆起航”高考志願填報專題講座。60餘名高考考生和家長參加了現場講座，快手直播在線觀看人次達1600餘人次。爲家長和考生解決了高考志願填報的諸多困惑，得到了轄內客戶的一致好評。

創新營銷模式，提高服務質效。一是採取黨建共建助力業務發展方式，強化行業客戶對接營銷，重點對法院、人社局、土地收儲中心、住建局、農業農村局以及社會保障中心等部門重點維護，增加低成本留存比例。截至6月末，新增開立村級代管資金賬戶149戶，農民工工資專戶6戶，住房維修基金專戶1戶，法院退費專戶1戶，累計資金沉澱1625萬元。二是積極與中國金銀花健康產業園進行對接，創新推出“中藥材供應鏈振興貸”，以倉單質押，有效盤活商戶存放貨物價值，解決商戶短期內資金流動性問題，降低客戶融資成本。三是推廣“校園線上繳費系統”。積極對接教委局，獲取200個幼兒園的名單清單，逐一上門對接，打造學生家長足不出戶繳費新模式和便民生活新場景。

（大衆日報客戶端記者 王爽 通訊員 孫珂 祝芳芳 報道）

來源：大衆日報