（記者趙昊）7月28日起，南航在北京大興、廣州白雲、深圳寶安、武漢天河、重慶江北、成都雙流6個機場創新推出全程“行李到家”產品，爲旅客帶來更爲高效便捷的全新行李服務體驗。

南航方面介紹，全程“行李到家”服務改變了原有傳統乘機出行方式，出遊、探親不再大包小包、跑來跑去、費時費力，旅客只需購買“行李到家”產品後在出發地將行李交給收運人員，行李就能安心送達指定目的地，真正實現“行李門到門”。

旅客出發前，需提前6小時預約購買“行李到家”服務，收運人員將依據訂單信息1小時內上門提取行李，並覈對相關運輸信息及行李內裝物品種類（行李內不得含有違禁品）。

行李收運後，行李將與旅客同機抵達目的地，並在4-6小時內被派送至指定地點，旅客全程無需再提取、再交運。省去了旅客乘機托運行李和到達後等待、搬運行李的不便。

據悉，南航“行李到家”服務特有行李收運“四重保護”，即收運人員爲行李添加保護套和密碼鎖，併爲每件行李購買了行李延誤、行李破損相關保險，同時對行李在車輛內的運輸過程進行全程監控，進一步確保旅客行李安全運輸、全程無憂。旅客可通過南方航空APP等渠道實時瞭解行李運輸“預約中、待取件、已入港、已出港、運輸中、已送達”等各個節點的信息，行李運輸進程清晰明瞭，掌上輕鬆一點即可掌握，進一步體驗暢快出行。

目前，南航行李全流程跟蹤服務已覆蓋國內外46個站點、200條航線。

編輯：王娟

責編：朱巖