原標題:冒充監管詐騙!北京銀保監局:不會委託任何第三方開展維權業務

新京報貝殼財經訊(記者 黃鑫宇)李先生是一位保險消費者,近來他接到一通有點奇怪的電話。而這通自稱是受到監管部門“委託”合作開展保險維權業務的電話,差點造成李先生的資金損失。9月24日,北京銀保監局發佈最新風險提示,以真實案例方式向金融消費者提醒購買保險後的三類騙局,其中“不法機構冒充監管部門進行詐騙”成爲首類向金融消費者提示的重點騙局。

李先生前段所遭遇的正是這一類騙局。當時,來電人向李先生覈實身份信息和保單信息後稱,近期大量投保人到北京銀保監局投訴某保險公司不履行保險合同中的分紅利率約定,實際收益利率遠低於合同約定的利率,要進行集體維權。該公司已受北京銀保監局“委託”,彙總投保人信息,以便維權。作爲保險消費者的李先生,被對方要求需“攜帶身份證、保單和本人銀行卡到指定地點登記”。

李先生拿不準對方告知他的信息是否準確,於是他第一時間向北京銀保監局和保險公司覈實。確認這是一場騙局後,李先生最終得以避免錢財損失。

對此,北京銀保監局鄭重提示,作爲金融監管部門,北京銀保監局不會委託任何第三方機構合作開展維權業務,此類騙局已涉嫌非法集資,易造成消費者經濟損失。

北京銀保監局建議保險消費者務必提高警惕,增強風險防範意識和識別能力,謹防不法分子冒充監管部門實施詐騙,保障個人財產安全。“如接到相關電話,請您第一時間通過官方途徑向保險公司或監管部門覈實並反映情況;如遭遇詐騙造成損失的,也請您保留相關證據、線索,並及時向公安機關報案。”北京銀保監局表示。

今天同時發佈的其他兩類金融消費者購買保險後的騙局還包括“不法機構和人員冒充保險公司及其從業人員通過誘導客戶辦理保單貸款進行詐騙”,以及消費者在辦理退保等業務過程中出現的“不法機構誘導消費者惡意投訴,謀取不當利益”。

對於前者,北京銀保監局向金融消費者提供三條“錦囊妙計”:一是識別不法機構騙局。收到可疑邀約時,可通過保險公司官方網站、客服電話等官方渠道覈實機構營業場所是否爲保險公司地址、相關人員是否爲保險公司工作人員。二是發現可疑情況,建議保留相關證據,及時向保險公司反映並向公安機關報案。三是通過手機APP辦理投保、退保、保全、保單貸款等業務時,確保自身充分知曉相關業務的具體情況,避免造成損失。

而對於後者,北京銀保監局提請消費者通過正規投訴方式解決保險合同糾紛。對於此類不法機構,一方面消費者易損失所謂“法律諮詢服務公司”的定金,另外這些機構也容易掌握消費者的身份證、銀行卡信息,使消費者面臨較大信息泄露風險。

同時,對於代理退保存在的風險,北京銀保監局認爲主要表現在以下三方面:

一是代理退保機構要求消費者提供身份證、保單、銀行卡等涉及隱私的敏感信息,客戶個人信息存在被泄露和被不法分子惡意使用的風險。二是部分代理退保機構涉嫌非法集資,保險消費者將退保資金轉投非法理財產品,一旦理財公司“爆雷”或“跑路”,資金的損失難以追回,維權道路漫長。三是部分代理退保機構與黑惡勢力勾結,個別保險消費者在退保過程中想終止委託代理關係,遭到代理退保機構聯合黑惡勢力的恐嚇威脅。

此外,退保也會使保險消費者失去保障,當消費者想再次購買保險時,往往由於年齡和健康狀況等不滿足承保條件,無法再次投保。因此,我們“建議保險消費者充分考慮自身保險保障需求,謹慎辦理退保。如因銷售誤導等問題確需退保的,可以通過撥打保險公司官方客服電話或向監管部門舉報維權,切勿給代理退保機構可乘之機。”北京銀保監局表示。

新京報貝殼財經記者 黃鑫宇 編輯宋鈺婷 校對 趙琳

相關文章