根據外媒 MSPoweruser 消息，佳能美國分公司近期被用戶起訴，因爲該公司生產的打印、複印、掃描、傳真一體機，在墨水耗盡後掃描和傳真功能也無法使用，然而這兩項功能並不依賴墨水。

目前美國人大衛・萊克拉夫特（David Leacraft）領導一些用戶對佳能提起集體訴訟，稱這種行爲屬於欺詐營銷，構成不當獲利行爲。

此前佳能公司的回覆稱，PIXMA MG6320 一體機必需將所有的墨盒裝入機身，並且墨水容量均不爲空，才能使用所有功能。如果一體機其中一個墨盒用光，那麼只能更換新的墨盒才能夠使設備重新啓用，沒有任何方法可以避開這一點。

而原告指出，佳能並沒有在產品介紹頁面說明這一特性，並表示如果此前得知打印機的不同功能相互綁定，不能夠單獨使用掃描功能，那麼他就不會爲產品支付那樣高的價錢。

David Leacraft 表示，佳能一體機的廣告宣傳有誤導，涉嫌欺騙公衆。在介紹頁面中，並沒有說明當墨盒爲空時，打印機的掃描、傳真功能無法使用。他還聲稱，佳能設置這一限制，目的是強制消費者購買墨盒，構成不當獲利。在起訴書中，原告聲稱佳能公司存在以下違法行爲：

• 違反紐約一般商業法第 349 條

• 違反紐約一般商業法第 350 條

• 違反合同明示保證

• 不當獲利

• 未披露重要信息

IT之家瞭解到，原告 David Leacraft 的訴訟提出，佳能需要支付 500 萬美元的賠償款，不包含利息、訴訟費用。這起訴訟是在美國紐約東區地方法院提起的，目前暫時未獲得集體訴訟批准。如果法院批准集體訴訟成立，那麼當地每位購買佳能一體機的用戶，都有希望獲得賠償。