現代社會的生存壓力與快速發展導致個人的情感需求呈現幾何式增長，婚戀觀念的差異致使越來越多人尋求情感諮詢、維護兩性關係。一些打着“情感諮詢”旗號的個人和機構應運而生，憑藉着簡單的心理學知識，吸引着陷於情感漩渦的年輕人，收取少則幾千、多則上萬的諮詢費用。

但是不少人在情感諮詢過後，紛紛表示並沒有收穫他們所期待的結果，反而“人才兩空”。

武漢工作的閆女士在端午前夕被男友提出分手，傷心之餘在網上尋求情感諮詢。抱着試一試的心態，她一口氣加了五六位情感諮詢師的微信。

閆女士仔細回答每一位情感諮詢師的問題，包括雙方年齡、戀愛時長、誰提出的分手、分手原因等問題，甚至還將與男友的部分聊天記錄發給了對方。很快情感諮詢師們給出的答案出奇的一致，他們告訴閆女士，前男友還喜歡她，並且在他們的指導下可以挽回。

隨後閆女士根據其中一個情感諮詢師的意見進行嘗試，在發完信息的第二天自己卻被前男友刪除了好友。氣憤的閆女士質問情感諮詢師緣由，對方解釋前期屬於免費諮詢幫助，不具備針對性，可購買9980元的“一對一專業指導”，成功率較高。鑑於費用高昂、自己已被前男友刪除，閆女士並沒有購買。

陷入情感諮詢套路的並不在少數，大學生小云也有同樣的經歷。今年2月她添加了一位情感諮詢師微信，分享了自己的情感經歷後，對方分析情況並給出的結論是“假性分手”，完全可以挽回，並以小云是學生爲由“破例”收取3000元費用。

心急的小云很快繳交費用並簽訂電子合同，隨後該情感諮詢師告訴她，由於小云的情況特殊建議先冷處理。一週後小云再度聯繫情感諮詢師，對方仍舊建議小云採用冷處理的方案，沒有給出任何具體的解決方案，最終小云單方面終止了合同。

在雙方簽訂的電子合同上約定：乙方爲甲方提供心理輔導，幫助甲方修復與前男友的感情裂痕，以及經營維護感情，服務時間爲一年。若服務終止日之前甲方提出單方面無原因終止合作，乙方無須進行任何補償退款。若乙方單方面無原因終止合作，需賠付甲方所有已交服務費。

短短兩週時間，自己的情感問題不但沒有解決，還讓3000元打了水漂，小云事後意識到自己遭遇了情感諮詢套路。

假借情感諮詢的幌子，實則進行詐騙的網絡犯罪正在悄然興起。今年7月，上海警方偵破一起新型“情感挽回”詐騙案，抓獲犯罪嫌疑人69名，繳獲作案手機180餘部，初步查實涉及全國各地的案件500餘起，涉案金額700餘萬元。據悉，犯罪嫌疑人打着專業情感諮詢機構的旗號，假扮心理諮詢師利用話術誘騙感情受挫人羣購買所謂的“情感挽回服務”。

專業人士指出，目前市場上存在的“情感挽回”等服務，已經脫離心理諮詢服務範疇，並不屬於心理學角度的婚姻家庭治療。

根據人社部2017年發佈的《關於公佈國家職業資格目錄的通知》，指明“職業資格納入國家職業資格目錄實行清單式管理，目錄之外一律不得許可和認定職業資格”，而與婚姻、情感、心理等系列相關的職業資格並未名列其中。

由於入行門檻低、缺乏市場監管，情感諮詢服務如同雨後春筍般冒出，不少詐騙分子與團伙趁虛而入，致使不少網友上當受騙。作爲情感交流的主要陣地，社交軟件成爲詐騙分子重點目標，企圖大量湧入騙取用戶資金、擾亂社交平臺的正常秩序。

近期，他趣針對“情感套路聊”開展專項清理行動，封禁了一批違規帳號。此外，他趣團隊始終堅持真人頭像認證和實名認證，採用智能識別+人臉認證+人工審覈三重標準，嚴把用戶註冊關，從源頭上防範和杜絕詐騙分子的准入，爲廣大用戶營造一個安全可靠的社交環境。

爲防止用戶上當受騙、提高全民反詐意識，他趣聯合反詐聯盟組織，將防範網絡詐騙納入工作重點內容，積極開展反詐宣傳活動。通過在註冊界面、聊天界面等多個維度設置防詐警示、科普反詐知識，不斷加強和提高用戶的防範心理和反詐意識。

自成立以來，他趣始終以用戶爲中心，將營造安全、綠色、健康的社交網絡環境作爲工作重點任務。採取多項措施並行，打擊虛假信息、網絡詐騙等違法犯罪行爲，積極維護用戶的網絡安全和社交安全。

(以上圖爲他趣授權中國網財經使用)

(責任編輯：張紫禕)