大爺路見不“平” 接訴即辦極“訴”響應

豐臺區龍湖·西宸廣場在四五個月之前就已經修繕完畢了，但廣場西南角的馬路上遺留了一個大坑。前幾日，王先生看到有行人在坑裏摔倒了，他意識到此處存在安全隱患。隨後他撥打了市民服務熱線，提交自己的訴求，希望相關部門可以對破損路面進行修繕。

新村街道貫徹落實接訴即辦工作要領，在接到王先生的訴求後積極響應，新街道城鄉辦科長張磊即刻前往現場調研瞭解情況。實地調查後，張科長髮現該破損路段臨近商業區人流量較大，並且破損處已經影響到了兩條斑馬線。爲此，新村街道馬上與豐臺區城管委取得聯繫，安排道路修繕工作。