來源:中國銀行保險報

近日,中國銀保監會人身險部發布《中國銀保監會人身險部關於近期人身保險產品問題的通報》(以下簡稱《通報》),對近期人身保險產品監管中發現的典型問題進行通報。

從通報內容看,此次銀保監會點名28家險企,並從產品設計、產品條款表述、產品費率釐定、產品報送材料等方面指出存在的問題。

存在四方面問題

在產品設計方面,既往症定義不合理問題依舊存在。據《通報》,新華人壽、上海人壽、幸福人壽、中銀三星人壽報送的4款醫療保險,條款約定合同生效日前未經醫生診斷和治療的症狀屬於既往症,缺乏客觀判定依據,易引發理賠糾紛。

現金價值計算不合理等問題再度被監管指出。如華匯人壽、信泰人壽、東吳人壽、國聯人壽、弘康人壽、天安人壽、太平人壽報送的8款產品,現金價值計算不合理,存在長險短做風險。愛心人壽報送的2款終身壽險,現金價值計算使用的利率不一致。

值得注意的是,時下各保險公司主攻的增額終身壽險產品也被監管點名。

據《通報》,海保人壽、和泰人壽、橫琴人壽、華貴人壽、信美相互人壽、小康人壽報送的11款增額終身壽險增額利率超過3.5%,易與產品定價利率混淆,存在噱頭營銷風險。

在產品條款表述方面,條款表述不嚴謹、不合理是重點問題。據《通報》,人保壽險的某疾病保險,條款中關於極重度惡性腫瘤的相關表述與行業《重大疾病保險的疾病定義使用規範(2020年修訂版)》不符;恆安標準人壽報送的某短期醫療保險,條款中關於續保的表述不符合監管規定,存在較爲嚴重的誤導隱患;英大人壽的某疾病保險,條款中關於身故保險金申請材料的規定不合理,易引發理賠糾紛。

在產品費率釐定方面,一是費率釐定不合理。如太保壽險、平安人壽、百年人壽、天安人壽、太平人壽報送的7款醫療保險,費率釐定年齡區間跨度過大,存在不公平定價風險。二是費率釐定缺乏定價基礎。如民生人壽報送的某疾病保險,保險責任過於單一,缺乏定價基礎。

產品報送材料存在不規範的情況。如陸家嘴國泰人壽、太平洋健康險報送的3款健康保險,加費表作爲單獨材料報送,未包含在費率表中;平安健康險報送的2款醫療保險,存在備案材料不齊全、上傳錯誤等問題;平安人壽報送的某兩全保險,精算報告中假設投資收益率填寫錯誤。

壓實總精算師責任

就上述問題,銀保監會人身險部認爲,個別人身險公司產品管理粗放、風險合規意識淡漠,部分歷史產品條款中有關於滿期金累積生息賬戶相關表述,所涉及的負債管理和利率釐定等問題存在嚴重風險隱患,易造成“剛性兌付”預期。

銀保監會人身險部要求,各人身險公司應當持續加強產品開發報備工作的審覈把關,總精算師需落實好產品審覈把關的第一責任,及時發現產品設計、定價、精算等方面存在的問題和不足。各人身險公司應當嚴格對照歷次通報內容和“負面清單”中的問題進行自查,對於其他公司產品覈查中發現的問題,要引以爲戒,及時變更、停售類似產品,已經造成不良影響的,要及時報告、認真整改,不能存有僥倖心理。

據悉,銀保監會人身險部將重點在意外傷害保險、互聯網人身保險、非重大疾病類產品使用新重疾定義等方面,對各公司產品開發、銷售等行爲進行持續監測,堅決打擊違規開發保險產品、產品炒停、誤導宣傳等行爲,對發現的違法違規問題,將依法對公司採取監管措施或行政處罰,並嚴肅追究有關人員責任。

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