記者 張楠

在對10家線上交易網站和4家二手車交易市場進行調查後，今天上午，北京市消費者協會發布二手車交易消費調查結果，“人人車”、“瓜子二手車”等多家二手車平臺被曝光。

調查結果顯示，有34.18%的調查對象經歷過合同中出現霸王條款的問題；45.64%的調查對象表示其購買的二手車存在質量問題。部分受訪者認爲部分二手車商存在隱瞞車輛真實狀況問題。二手車交易平臺對車輛發動機、變速箱等重要部件的情況多數未作出詳細檢測說明。

針對此次調查結果，市消協建議有關部門建立一套完整的二手車數據信息登記查詢體系，消費者可免費線上查詢交易信息、維修保養記錄及車輛出險記錄等。其次，建立評估體系，明確車輛檢測標準，提高二手車評估師的准入門檻。有關部門可推出“紅黑榜”制度，引導二手車經銷商規範經營。

典型問題

“人人車”隱瞞車損

在賣車體驗中，體驗員聯繫“人人車”平臺售賣一輛北汽新能源二手車輛，平臺派評估師進行車輛檢測，發佈售賣信息。隨後，體驗員發現，公示信息內容與實際檢測結果有出入，平臺涉嫌隱瞞車輛真實情況。

一是隱瞞車輛過戶次數：體驗員明確告知評估師該車曾進行過過戶，已經是二手車，但公示信息卻是“車主口述過戶0次”；二是隱瞞車損問題，售賣車輛有明顯剮蹭，評估師檢測時進行了拍照取證，但公示信息顯示“外觀無瑕疵”。

“瓜子”泄露個人信息

體驗員利用一張新辦的移動手機卡，在“瓜子二手車”平臺登記了聯繫方式，填寫了車輛售賣的簡要信息。隨後，體驗員並未在其他平臺再次進行登記，但還是有“汽車之家”、“優信二手車”、“天天拍車”多個平臺的車商主動聯繫體驗員詢問賣車詳情。體驗員詢問對方如何獲知號碼，車商解釋是平臺推送的客戶信息。

有平臺違規租車牌

體驗員發現，有商家發佈“可辦理大量京牌包括京A，租賃和終身使用都可以辦理”等信息。“第一汽車網”平臺銷售表示可以帶號買賣、租用京牌。“百姓網”平臺存在大量有關“收購京牌指標”“結婚過戶”等內容。這些做法屬於違規操作，買賣雙方均存在交易風險。