原標題：翡翠直播賣假層層設套、自導自演，平臺也需擔起責任

據央視3·15報道，翡翠直播賣假亂象叢生，比如，宣稱來自緬甸實則在昆明辦公，賣貨殺價層層設套，虛假宣傳自導自演。 涉及永德祥玉器直播間、騰衝羅旺珠寶有限公司。涉及的直播平臺包括那火直播，該直播平臺相關負責人稱，平臺做原石直播的直播間有1000多個。

天眼查數據顯示，涉及珠寶相關的企業有466.3萬家。 從地域分佈上看，福建、江西和廣東三地相關企業數量最多，分別擁有近104.5萬家、49.2萬餘家、近40.5萬家相關企業。 從成立時間來看，成立於5年以內的珠寶相關企業佔比90.1%，成立於1內年的佔比53.3%。

自直播電商出現以來，在豐富消費者購買體驗的同時，侵害消費者權益的行爲也時有發生。

中消協官網顯示，過去一年，在直播電商領域，消費者投訴的主要問題包括：商品貨不對板，以假充真，以次充好；虛假宣傳；售後服務難保障等。

今年3月，北京陽光消費大數據研究院聯合對外經濟貿易大學消費者保護法研究中心、消費者網共同發佈了2021年直播帶貨消費維權輿情報告。在涉及主播的直播帶貨消費維權輿情數據中，涉及薇婭的消費維權輿情最多，佔比高達29.19%；其次是李佳琦，佔比26.24%；羅永浩排第三，佔比15.66%；此外，雪梨、辛巴、散打哥、烈兒寶貝、陳潔kiki、瑜大公子、蛋蛋小盆友和愛美食的貓妹妹的消費維權輿情佔比，分別爲9.67%、6.32%、4.20%、3.09%、1.86%、1.52%、1.23%和1.02%。

有關主播的消費維權輿情反映出的問題涉及價格誤導、產品質量、虛假宣傳、誘導場外交易、發貨慢、退換貨和銷售違禁商品等方面。其中，價格誤導問題最多，佔比33.37%；其次是產品質量問題，佔比32.06%；此外，虛假宣傳問題佔比30.54%，誘導場外交易問題佔1.66%，發貨慢問題佔1.20%，退換貨問題佔1.09%，銷售違禁商品問題佔0.08%。

隨着國家加強對於明星藝人、網絡主播等從業人員的稅收管理，直播電商迅速“降溫”。“頭部主播的壟斷對行業的發展不利。頭部直播的背後折射出巨大的資源集中效應，中小主播及長尾主播能獲得的空間被壓縮。”網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青告訴第一財經記者，稅收管理會讓頭部主播效應被分散，行業迎來一波洗牌。

上海大邦律師事務所律師遊雲庭對第一財經記者表示，直播帶貨的監管應該由平臺來進行，一方面平臺應當留存相應的直播記錄文件，如果有消費者投訴可以進行回溯查詢，另一方面平臺應該對商家設立信用制，累積到一定的信用度才能夠進行適配額度的交易，這樣可以使這些直播店受約束。如果發生欺詐，可以對其進行降低信用、降低權重限制交易。

此外，也有不少直播間會找人刷好評、拍貨等。對於找托兒的直播間，遊雲庭表示最高人民法院剛出臺的《最高人民法院關於審理網絡消費糾紛案件適用法律若干問題的規定（一）》第十一條就可以規制：平臺內經營者開設網絡直播間銷售商品，其工作人員在網絡直播中因虛假宣傳等給消費者造成損害，消費者主張平臺內經營者承擔賠償責任的，人民法院應予支持。

根據CNNIC數據，截至2021年12月，我國電商直播用戶規模爲4.64億，較上一年同期增長7579萬，佔網民整體的44.9%。