澎湃新聞記者 邵冰燕

上海家化正多維度開展應對舉措，以降低疫情對於企業正常經營的影響。

4月28日晚間，上海家化聯合股份有限公司（上海家化，600315.SH）發佈2022年一季度業績公告。一季度公司實現營收21.17億元，同比增長0.11%。實現淨利潤1.99億元，同比增長17.81%。實現扣非淨利潤2.12億元，同比增長6.55%，爲近23個季度最高值。

按品類拆分，一季度上海家化護膚品類收入同比下降約18%，護膚家清品類收入同比增長10%，母嬰品類收入同比略有增長。

按渠道來分，一季度線上業務電商渠道收入同比持平，特渠業務收入同比下降40%以上，線下業務中商超收入增速約10%，百貨業務收入基本持平，社區收入下降40%，CS（化妝品專營店）收入下降約20%。

上海家化董事長兼首席執行官潘秋生在當天的媒體溝通會上介紹，今年一季度，公司渠道受到疫情、特渠調整、直播超級頭部缺失三大因素不同程度的影響。

在特殊渠道方面，上海家化與平安產險、銀行、平安健康等十個平臺建立合作關係。對於特渠業務業績的大幅下降，潘秋生表示，去年下半年開始授權改革，向零售業務方面轉型，今年上半年仍會面臨去年同期高基數的同比壓力。但特渠的零售業務從今年的2月到3月起，已實現兩位數的增長，預期三季度開始整體的業務能夠回穩。

對於直播超超級頭部缺失方面，潘秋生表示，公司自去年年底起主動調整渠道策略和結構，逐步降低對單模式單打法的依賴，並提升自播業務佔比和運營能力。預計隨着公司對於電商打法的優化以及運營能力的提升，到第三、第四季度預期能看到初步的調整成果。

受全國局部地區疫情暴發，一季度傳統CS店、百貨、屈臣氏關店率近30%。潘秋生向澎湃新聞記者表示，3月底開始，上海工廠因封控受到一定影響，電商無法發貨，線下渠道出現部分斷貨的狀態。

上海家化是上海本土企業，據澎湃新聞記者瞭解，上海家化擁有五個自有工廠，青浦跨越工廠、海南工廠、東莞工廠及海外的摩洛哥和英國工廠。2021年，青浦跨越工廠，設計產能爲每年7億件，產能利用率爲31%。2021年，上海家化上海地區的營業收入佔整體營收10%左右。

溝通會上，潘秋生接受澎湃新聞記者採訪時表示，“目前部分廠長及工作人員已陸續進入上海工廠裏，公司在生產方面已初步恢復了一部分復工，預判生產端到5月份會陸續有所改善。”

在物流倉儲方面，潘秋生告訴澎湃新聞記者，上海家化物流倉庫基本上在江蘇南部靠近上海的區域，由於江蘇地區的管控，三個最主要的倉庫中有一個物流倉庫出現停滯狀況，其他兩個正常運營。

在線下渠道方面，上海家化副總經理兼首席運營官葉偉敏告訴澎湃新聞記者，上海倉庫供配市內的部分，在一週前已有符合開放條件的人員逐步進入，倉庫通過接駁的方式逐步恢復運力。而上海線下大部分零售終端處於關閉狀態，上海大賣場系統大概有13家實體店進入正常的營運，絕大部分的店逐步在恢復過程當中，基本上是在做社區團購一部分業務。

上海地區如何做業務的推動？葉偉敏向澎湃新聞記者介紹，社區團購是近兩年家化培養起來的業務模塊，上海的社區團購經銷商發揮了比較大的作用，他們也在逐步恢復倉庫的派發工作，把產品組成防疫包做社區團購。此外，上海家化與上海保供的零售終端合作，目前已經進入了他們防疫保障物資的團購系統。

在原材料上漲方面，潘秋生在溝通會上表示，根據整體市場環境的變化、自身品牌能力以及競爭對手的狀況，未來會做一些產品的提價動作。

葉偉敏也在溝通會上預判大宗原材料可能還會持續上漲，“上海家化已根據成本分析，在營銷資源的投入上聚焦高毛利的產品，此外，與供應商進行了鎖價動作，鎖定一部分原材料上漲的訂單量，互相分攤保證產品的成本優勢。”

對於未來展望，潘秋生表示，將多維度開展應對舉措，以降低疫情對於企業正常經營的影響。二季度期間，在渠道方面，積極嘗試探索家庭環境開展直播；在線下，商超、屈臣氏加大到家平臺推廣力度。同時，公司已爲經銷商提前備貨，確保在疫情影響物流運作的情況下儘可能減少斷貨。

潘秋生還稱，隨着疫情的逐步緩解，政府對疫情的有效管理，工廠、倉儲、物流的復工復產，特渠業務的逐步轉型，電商618線上營銷的積極佈局，公司將力爭恢復到正常的節奏，實現今年的業績目標。