5月10日，虛擬偶像團體A-SOUL成員珈樂官宣休眠，引發輿論廣泛關注，有網友質疑該演員的“中之人”（虛擬形象扮演者）遭受不公待遇。日前，杭州市濱江區人力社保局就該事件相關信訪在浙江省人民政府網站做出了回覆。

回覆指出：該問題系珈樂經紀合同變更問題引發的。濱江區人力社保局在調查中未發現杭州看潮信息諮詢有限公司存在剋扣工資和強迫簽訂勞動合同的情況。

自珈樂官宣休眠以來，大量A-soul粉絲開始組織策劃在各類渠道發佈投訴、舉報、大字報等內容，自發聯繫大V和自媒體進行報道，策劃負面話題、組織衝榜，並密集向監管部門舉報。

以下是回覆全文：

濱江區人力社保局回覆：經與杭州看潮信息諮詢有限公司和反映問題的部分網民聯繫覈實，主要是因5月10日虛擬偶像團體A-Soul在B站官方發文，宣佈了成員珈樂“直播休眠”的決定，網民認爲其遭受不公，故相約通過各種途徑反映字節跳動關聯單位相關問題，包括但不僅限於杭州看潮信息諮詢有限公司。

珈樂爲A-SOUL團隊成員，於2020年7月15日與北京字跳網絡技術有限公司簽訂《藝人簽約合同》，合同期限爲2020年7月15日至2023年7月15日，其中約定補助、獎金和稅費（按照行業慣例未明確具體標準）。珈樂履行《藝人簽約合同》地點爲杭州看潮信息諮詢有限公司（西興路2333號星瀾裏4幢10層），具體爲唱跳培訓並進行與A-SOUL相關的直播和視頻拍攝。

2022年3月底，根據字節跳動內部業務規劃，由杭州看潮信息諮詢有限公司作爲經紀公司於A-SOUL團隊各成員溝通續約事宜，珈樂不同意續約，另外四人經協商達成續約。A-SOUL項目組決定從5月20日開始停止珈樂直播工作，並在5月10日對外宣佈該決定。結合此前網絡傳播的部分信息以及珈樂本人在各平臺網絡賬號中發佈的信息，粉絲認爲珈樂在A-SOUL項目中過得不好、不開心、待遇偏低等問題，同時擔心其他四名成員人身安全和待遇問題，故掀起極大的反A-SOUL浪潮。

該問題系珈樂經紀合同變更問題引發的。濱江區人力社保局在調查中未發現杭州看潮信息諮詢有限公司存在剋扣工資和強迫簽訂勞動合同的情況。如有不明事項可聯繫電話：87652623。

　　圖：社保局回覆意見頁面