當衆多房企面臨經營壓力，流動性普遍緊張的時候，綠城是爲數不多的“穩健派”。透過其業績增長曲線探究實質，可以發現綠城在不斷提升客戶滿意度和打造產品力，這也成爲了綠城的兩大戰略支點。

去年8月，在2021年中期業績發佈會上，綠城中國董事會主席張亞東提出了企業、市場、產品和資源 “四個分化”的判斷，強調綠城要鞏固優勢，順勢而爲。

如果說，堅持產品主義是綠城踐行長期主義的信仰。那麼，以客戶爲中心就是綠城產品主義的驅動力。

以客戶爲中心的產品主義

在不確定性環境中，什麼纔是最確定的因子？圍繞客戶需求，做精做透產品，修煉自身內功。深諳此道的綠城，更是將客研體系提升到了戰略高度。

據瞭解，過去兩年，綠城共深入了全國50多座城市、調研50000多個家庭、形成20餘個客戶專題研究，並以此爲依據，對產品進行迭代。

近日，綠城又官宣了客研新動作：成立綠城中國客研委員會。這是綠城繼2020年搭建客研體系，2021年上線客研系統1.0之後的又一大動作。

同時，從綠城官方公佈的餐廚一體化、春知學堂等多項客研成果可以發現，綠城是真正抓住了客戶的痛點和敏感點。

比如，餐廚一體化滿足了家庭社交化需求；歸家系統實現了高顏值、極賢惠、特聰明等特點；春知學堂則可以激發孩子認知自然的好奇、想象與熱愛。

再好的產品也有周期，唯有不斷創新，讓其持續成長、保持先進，方能穿越週期。

對客戶，綠城許下了“創新的諾言”。綠城中國董事局主席張亞東對內強調，客研要圍繞“讀人讀城”，做深做細、做高做遠。從客戶需求出發，打開視野去創新“二八法則”中20%的創新作品，發現價值、創造價值和輸出價值，讓綠城產品力引領行業。

據綠城內部人士透露，隨着客研工作的推進，還將有更多的創新成果會落地。

憑藉對產品力的執著追求，綠城中國蟬聯了多屆由樂居財經頒發的“金燕子獎”。在房企產品系的品牌價值榜中，綠城雲廬系、桃花源系等多個產品系名列前茅。

綜合實力加持產品研發

5月12日晚間，福布斯發佈《2022全球企業2000強》，這是目前全球最大規模上市公司的權威排名。

綠城憑藉在2021年銷售額、利潤、資產、市值等多項指標的穩健增長，位列全球第1118名，在中國企業（內地）中，位居205位。值得一提的是，在行業面臨縮量風險的大環境下，綠城今年的排名卻逆勢上升了202名。

去年底，綠城中國總裁郭佳峯也表示：“在行業和企業都經受了嚴峻考驗的時候，綠城中國順應國家宏觀調控政策，提前佈局和調整，發揮自身品質、品牌優勢，努力做到穩健經營，爲下一階段發展奠定了良好的基礎。”

以產品力鑄就綜合實力，以綜合實力支撐產品研發，二者相輔相成。綠城的業績，就是最好的佐證。

融資成本一定程度上是房企綜合實力的體現，較低的融資成本，是房企“穿越週期”的底氣。

而綠城，不僅有順暢的融資渠道，融資成本也有着極大的優勢。年報數據顯示，2021年綠城融資成本進一步降低，較前一年降低30個bp，達4.6%。

從年初至今，綠城已在銀行間市場發行三筆中期票據，總融資61億元；5月9日，綠城房地產集團2022年小公募債150億元在融資計劃申請獲得正式受理，期限最長10年，中誠信給予主體信用“AAA”，評級展望穩定。可見資本市場對綠城的認可。

另一方面，拿地金額是最能反映房企實力和信心的數據，尤其在當下，多家規模房企紛紛減緩甚至是停止拿地時，綠城反其道而行，在高能級城市積極補倉。

2022年北京首批土拍中，綠城斥資98.4億拿下3處優質地塊，拿地數量、金額位居參與房企第一。在杭州首輪供地中，綠城同樣活躍，以146.4億元奪得7宗地塊。

據克而瑞數據，綠城在今年1-4月新增貨值562億元，僅次於萬科和華潤。新增土地價值排名第二，達305億元。

2021全年業績發佈之後，包括中信證券、花旗銀行、中泰證券、國金證券、國泰君安證券等在內的多家境內外知名投行、券商陸續發佈研究報告，給予綠城中國“買入”或“增持”評級，認可其當期業績及未來發展潛力。

“綠城要以品質爲穿越週期的砝碼，堅持做擅長的事”。2018年，張亞東所堅持的，今天正在被驗證。