讀懂他人面部表情的能力和準確判斷其包含的情緒是人際關係的一項核心技巧。對人與人的交流起着至關重要的作用。準確的解讀情緒可以讓我們更加靈活的應對不同情況。當一個人有情緒時,相應的面部、姿態、言語會發生變化。識別他人情緒可以從面部表情、姿態表情、言語表情入手。

面部表情:通過眼部、面部、口部肌肉的變化來表現各種情緒狀態。基本上反映在嘴脣、眉毛以及眼睛光澤的變化上。如喜悅,愉快,歡樂時,嘴角向後伸,上脣略提,兩眼閃光,兩眉舒展,眉開眼笑;驚奇時張嘴,瞪目,目瞪口呆;當一個人瞳孔放大時,表示他很興奮,積極,瞳孔收縮時,表示他心情低沉,閉上眼睛時,表示思考或者不耐煩;目光遊離時表示不感興趣或者焦急;仰視前方時表示正在思考,俯視前方時,表示拘謹,羞澀;正視對方時表示重視對方與尊重;斜視對方時表示不霄與輕視,這些都是通過對方的眼神所告訴我們的。雙眉上揚,表示對方非常的喫驚和喜悅,單眉上揚就表示對方不能理解或有疑問;眉毛迅速向上就表示對方心情愉快,皺起眉頭就表示對方不贊成你的觀點或者陷入困境;眉毛全部下降就表示對方十分憤怒,不同的情緒狀態具有不同的綜合面部表情:

姿態表情:由人的身體姿態,動作變化來表達情緒。如高興時手舞足蹈;悲痛時撞胸頓足;成功時趾高氣陽;失敗時垂頭喪氣;緊張時坐立不安,;獻媚時卑躬屈膝等。

手勢表情:是表達情緒的一種重要形式。通常和言語一起使用,有時也會單獨使用。雙手撓頭皮,表明爲難,尷尬,羞澀;單手扶住額頭,表示害羞,困惑,難爲情;雙手互相磨擦,表示內心十分焦急;雙手打開表示真誠坦然;雙手叉腰表明挑戰,示威,自毫等。

言語表情:是指情感發生時個體在語言的聲調節奏和速度等方面的特徵。即言語中語音的高低。強弱、抑揚頓挫,語速的快慢,節奏的轉移等。如人們驚恐時尖叫,悲哀時聲調低沉,節奏緩慢;氣憤時聲高,節奏變快;愛慕時語調柔軟且有節奏;

一般而言,語速過快表示內心比輕激動,反之, 語速恰當說明內心平靜;聲音細小說明對自己不夠自信;說話磕磕絆絆說明準備不足或膽怯;聲音洪亮是自信的表現;感情豐富是想讓對方相信自己。

語言是人們用來表達意思、交流思想、抒發感情的工具,在日常的與人交往中,我們完全可以通過聲音來判斷他人情緒。如果對方跟隨着你的語調的變化而變化,應和着你的語調,說明他尊重你,想要拉近彼此的距離。如果對方語調一直單調平穩,沒有感情,抑或是沉默少言,那麼你可能要換個話題或說話方式了。因爲對方對你的表述或許並不關心。如果對方語調歡快節奏加快語速加快,說明他高興;如果對方語調低沉,節奏變慢,重音增加,語速變緩,說明他在抑制憤怒。

課堂小結

1、讀懂他人面部表情的能力和準確判斷其包含的情緒是一項核心技巧,對人與人之間的交流起着至關重要的作用。

2、當一個人有情緒時,相應的面部、姿態言語會發生變化,識別他人情緒可以從面部表情、姿態表情、 言語表情入手。

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