21世紀經濟報道記者 繳翼飛 實習生 王星晨 北京報道

今年6月27日是第6個聯合國“中小微企業日”，疫情形勢和複雜的國際環境導致風險挑戰增多，讓中小企業進入2022年後再度面臨諸多不確定性。中國中小企業協會數據顯示，中國中小企業發展指數已連續4個月下降，5月份指數爲88.2，處於2021年以來最低位，生產經營信心和市場投資預期均有待修復。

在6月28日召開的2022年APEC中小企業數字經濟發展大會上，諸多政府、企業領導及專家均表示，數字化轉型正在幫助中小企業快速走出疫情影響，已經成爲企業實現降本增效、防範外部風險的必需品。加快推進中小企業數字化轉型，不僅有利於增強產業鏈、供應鏈韌性，還能爲中國經濟的高質量發展培育新動能。

數字化成爲中小企業“脫困”關鍵

“疫情帶來的不確定性壓力將首先傳遞到企業，尤其是中小企業。”中國工程院院士鄔賀銓表示，與大企業相比，中小企業普遍存在規模小、抗風險能力弱、自有資金不足、社會融資困難等問題，而數字化程度越高的企業受疫情衝擊影響越小，數字化轉型已經成爲企業應對外部不確定性的關鍵策略。

《2021年APEC中小企業部長聲明》此前已提出，新冠肺炎疫情加速了中小企業協同創新和數字化的進程，採用數字化解決方案不再是企業的備選方案，而是一種必要的商業工具。

從全球範圍來看，助推中小企業數字化轉型已成爲衆多國家的選擇。新西蘭政府相繼通過了“數字化解決方案”和數字化戰略，力圖把新西蘭打造成“全世界小企業數字化程度最高”的經濟體；西班牙政府啓動“數字工具包”計劃，首批資金5億歐元將於今年2月到位；德國政府推出了“數字中心倡議”、“中小企業數字化”等項目，爲中小企業提供數字化所需的支持。

工業和信息化部中小企業局一級巡視員葉定達表示，數字化轉型是提高中小企業創新能力和專業化水平、跟上時代步伐的重要內容，是構建優質企業梯度培育體系的重要措施，也是中小企業的必修課。

國內今年印發的《“十四五”促進中小企業發展規劃》已經明確提出，將實施中小企業數字化促進工程，加快數字化網絡化智能化綠色化轉型步伐。此外，6月初發布的《優質中小企業梯度培育管理暫行辦法》也將“注重數字化、綠色化發展”列入“專精特新”小巨人企業的評價標準中，明確要求“在研發設計、生產製造、供應鏈管理等環節，至少有1項核心業務採用信息系統支撐”。

賽迪智庫中小企業研究所所長楊東日告訴21世紀經濟報道，中小企業數字化轉型是推動經濟高質量發展的關鍵一步，通過精準測量和控制能力能夠降低企業成本，通過柔性生產、CRM系統等方式可以實現對不確定環境的彈性應對，構建柔性、靈活、穩定的產業鏈供應鏈。

以服裝產業舉例，“小單快反”成爲行業新趨勢。外貿服裝訂單量從過去一年交付的百萬級訂單轉爲半月交付的千件小訂單，紡織服裝業的傳統生產模式已難以適應。

“之前沒有推進數字化進程時，傳統的紡織、印染工廠往往是自行判斷備貨和生產量，行業的平均開機率不到60%，空餘出產能等待其他外接訂單，通常是一陣忙、一陣閒。”致景科技相關負責人告訴21世紀經濟報道，通過數智化改造後，越來越多的上下游工廠開始加入到雲工廠平臺，實現下游的訂單需求與上游的空閒產能進行精準匹配，工廠主可以不用再擔心訂單問題，開機率得到大幅提升。

不僅如此，楊東日指出，中小企業量大面廣，其數字化轉型可以充分利用數據要素創新產品和服務，帶動消費向新領域延伸，並不斷創造新消費形態，還能夠引領投資領域更爲聚焦，在網絡、算力、算法和安全等方面對新型基礎設施建設提出更高的發展要求。

數字化轉型阻力何在

客觀來看，受供給、需求、人才、資金、技術等諸多方面因素制約，我國中小微企業數字化水平仍較低。

“79%的中小企業仍處於數字化轉型的初步探索階段，12%的企業處於應用踐行階段，達到深度應用階段的企業僅佔9%。” 鄔賀銓指出，中小企業多數習慣於粗放模式，依靠增加投資、擴大廠房、多招員工來謀求增長，而數字化轉型項目見效慢，使得企業擔心帶來得不償失或生產安全問題，不願轉型，不敢轉型。

會上發佈的《2021年中小企業數字化指數報告》顯示，目前我國中小企業數字化轉型不平衡不充分，2021年中小企業數字化綜合平均指數爲34.47。其中，16個省（市、區）的指數值高於平均指數，廣東省以60.23的指數值位居第一，北京市、上海市、江蘇省、浙江省緊隨其後，構成中小企業數字化指數第一梯隊，呈現東高西低、南強北弱的特點，長三角、珠三角整體水平好於西南、西北地區。

對此，鄔賀銓認爲，雖然數字化轉型要以企業爲主體，但政府的激勵作用同樣不可或缺，要向降低轉型門檻、降低數字鴻溝的方向發力。其中，最有效的方法是消除IT工具裏不必要的功能，並降低規模和複雜性，同時，爲中小企業提供物美價廉的包月雲服務，減少中小企業開發採購運用維護IT工具等成本，並建立中小企業與IT供應商之間的溝通。

阿里巴巴集團副總裁、釘釘事業部總裁葉軍表示，兼顧個性化和敏捷化的低代碼正在成爲服務中小企業數字化轉型的重要能力，也促使越來越多的中小企業正在從組織環節的數字化逐步走向業務環節的數字化，甚至出現一些產業鏈環節的數字化。尤其是製造業，對於數字化轉型的接受程度非常高，很多強依賴供應鏈的企業，能夠驅動供應鏈、物流商、採購商等上下游企業進行數字化轉型。

“未來數字化轉型還要面對戰略、組織、文化、人才等多方的挑戰，需要企業流程再造來適應，不能因爲短期效益不明顯，而錯失了轉型的機遇。”鄔賀銓說。