原標題 消費者報告|益禾堂食安問題頻發,這次用了過期布丁

記者 | 盧奕貝

益禾堂再度出現了食安問題。

近日,天眼查APP信息顯示,岳陽縣益禾堂學院店因違反食品安全法,被岳陽縣市場監督管理局罰款5976元,並沒收違法所得24元。

處罰事由顯示,當事人食品冷藏櫃中存放着兩份食品布丁,共6.5公斤,冷藏時間爲2天,均已超過保質期,自5月12日10點3分,該店的食品布丁超過保質期起至被查扣止共計製作了8杯“益杯燒仙草”奶茶,銷售價10元/杯,利潤3元/杯,共計利潤24元。

這距離益禾堂上一次被爆出食品安全問題,僅過去了兩個月。

5月5日,曾有媒體報道稱,益禾堂位於鄭州市的部分門店使用過期發黴食材,存在篡改開封物料最佳賞味期等食品衛生問題。話題#益禾堂被曝使用過期發黴食材#也因此迅速登上微博熱搜榜。壓力之下,益禾堂於5月6日通過官方微博就鄭州門店衛生髮布致歉聲明,立即關閉涉事門店進行整改,同時與惡意損害消費者權益的加盟商終止合作。此外,還表示將在全國範圍內展開排查行動。

出現食安問題後,品牌火速道歉已成常規操作。

2021年9月13日,媒體報道了柳江區商貿街某益禾堂加盟店存在“櫃檯多處有蟑螂”、“門店小餐飲登記證已逾期”、“有員工未辦理健康證就上崗”等情況。9月15日,@益禾堂微博發佈情況說明稱,對此,公司管理層高度重視,第一時間成立了專項工作組,對涉事門店展開徹查、整改。

益禾堂甚至還表示,在從加盟商簽約到門店開業運營的整個過程中,不斷強調和採取監督干預措施防範食品安全問題產生,“但是很遺憾,這次仍然發現有加盟門店出現食品安全問題,對此,我們深感痛心與自責,並向大家致以誠摯歉意”。

食安問題屢屢出現,與益禾堂龐大的門店體系、加盟爲主的經營模式有關。

益禾堂創始於2012年,天眼查APP信息顯示,益禾堂是武漢熠匯飲科技有限公司旗下的原葉手作時尚茶飲品牌。在喜茶奈雪尚未成熟、貢茶仍大行其道的年代,益禾堂早期在武漢憑藉招牌產品“益禾烤奶”打開市場,6-18元左右的產品價格區間也令其迅速在學生羣體中受到歡迎,到2013年,益禾堂便正式開放連鎖加盟。

經歷了數次品牌升級以及多年對供應鏈方面的搭建後,2017年益禾堂門店數量正式達到1000家,開啓了接下來數年的門店規模擴張。據官網資料,截止2021年10月,益禾堂品牌已遍佈全國27個省及地區,覆蓋200多個城市,全國門店數量突破5600家。

而益禾堂的加盟模式也決定了這個品牌需要對海量加盟商進行管理。

就加盟模式而言,益禾堂只開放“單店加盟”合作模式,不招區域代理。加盟一家益禾堂的前期費用在30萬元左右,包含品牌使用費、培訓服務費、設計服務費等項目。這在奶茶加盟中算是一個平均性的費用。

因而即使益禾堂對品控進行了一系列規定,但能否將規定落實到每一家店的日常運營來說仍是難題。益禾堂官網表示,該公司從原物料選擇到生產加工,自檢、官檢、品檢,關關把控。堅持按規定的存儲條件存放,不定期抽檢,保證品質合格且具有穩定性。然而眼下的現實是,益禾堂自己都得爲“這次仍然發現有加盟門店出現食品安全問題”道歉。

據中國連鎖經營協會發布的《2021新茶飲研究報告》顯示,2020年行業增速爲26.1%,2021-2022年下降爲19%左右,新茶飲市場正在經歷階段性放緩,預測未來2-3年,增速將調整爲10%-15%。在茶飲行業增速放緩的眼下,修煉內功、加強內部管理也是每個品牌長久經營的保障。

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