非專業人士發佈對法律的有誤解讀,造成認識偏差;僞裝成專業人士,進行誘導性交易、非法薦股甚至詐騙等違法活動,損害消費者利益;缺少資質的銷售人員,虛假宣傳健康類產品……近來,一些網絡直播打着“專業”旗號,幹着業餘行當,觸碰從業底線甚至法律法規。若不加以匡正,這些亂象將擾亂網絡直播行業秩序,阻礙其持續健康發展。

近年來,網絡直播日漸滲入生產生活,不斷滿足人們實物消費和服務消費的需求。尤其是一些專業類網絡直播,涉及法律、財經、醫療等領域,傳播內容對用戶有參考性,也會影響人們的行爲選擇。隨着用戶羣體擴大、需求提升,網絡直播的從業水準和職業素養也應提高,這是勢在必行的趨勢。

專業類網絡直播的本質是爲用戶提供專業服務,從業者職業素養是影響服務質量的重要因素。若將網絡直播比作一條滿足用戶需求的河流,從業者職業素養就是行業賴以存在的河牀,在很大程度上決定着這條河流的流量、流向。因此,讓從業者的職業素養始終處在較高水位,是促使網絡直播湧動澎湃生機的題中應有之義。

促進專業類網絡直播健康發展,既要有專業之才又要有從業之德。一方面,要提升職業化水平,增強專業化能力,使得專業類網絡主播說內行話、辦內行事。另一方面,要加強職業道德建設,堅持抵制違法違規、違背道德的不良現象,培育健康的格調品位和行業風尚。規範直播行爲、提高直播質量,就應該堅持專業的歸專業,讓專業人幹專業事。

提升職業素養、劃定從業底線,需要各方攜手共促、一體擔當。有關部門要加強監督管理和執法巡查,切實壓緊壓實主管主辦責任,強化從業者社會責任;網絡表演、網絡視聽平臺和經紀機構要嚴格履行法定職責義務,落實主體責任;行業協會要加強引導,完善行業規範和自律公約,強化培訓引導服務。多維度、全方面提升從業者職業素養,以更優服務、更好內容滿足用戶多元需求,才能爲直播行業注入源源不斷的發展動力。

推動網絡直播向好發展,沒有什麼比敬畏之心和專業素養更重要。不斷強化從業者的責任意識、底線意識,不斷提升從業者的專業能力、技能水平,在直播中讓專業閃光,必定能以職業素養贏得職業尊榮。

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