原標題 好傢伙!再捐1億!鴻星爾克上熱搜,17萬人衝進直播間,野性消費又來了?

自去年向河南捐贈5000萬物資一事衝上熱搜後,鴻星爾克再度因捐款出圈。

7月30日,鴻星爾克宣佈向福建省殘疾人福利基金會捐贈1億元的款物,用於幫助困難殘疾羣體。7月31日,“鴻星爾克再捐1個億”的詞條衝上熱搜。突如其來的熱度也帶火了鴻星爾克直播間,e公司記者注意到,7月31日晚9點左右,近17萬人湧入鴻星爾克直播間,不少粉絲留言提及此次捐款。

捐款1億,網友:踩縫紉機的錢又捐了

7月30日晚,在一場公益晚會中,鴻星爾克宣佈一項公益捐贈,此次捐贈包括了總價值爲1億元的物資和捐款。鴻星爾克表示,該款物將被捐贈於福建省殘疾人福利基金會,用於幫助困難殘疾人和家庭改善生活質量。

同時,被捐贈方福建省殘疾人福利基金會官方微信發文稱,鴻星爾克莊嚴承諾再捐出總價值1億元的物資和善款,設立“鴻星有愛助殘同行”項目。

此事一出,鴻星爾克登上熱搜,再次成爲輿論焦點。在社交平臺,網友們在鴻星爾克官方微博和公司總裁微博下留言:“踩了一年縫紉機,這一下子又捐空了”“好傢伙,又捐了!”……還有網友表示此舉非常正能量,將以實際行動支持鴻星爾克:“野性消費2.0走起”“你都這麼慷慨了,我只能繼續刷單了”……

除了留言,大批網友湧入鴻星爾克直播間“激情下單”。直播間粉絲留言中不乏對鴻星爾克捐款的讚賞,“良心企業,必須支持”“我又來野性消費了”……

去年向河南捐贈5000萬元物資而出圈

去年,鴻星爾克向河南特大暴雨災區“破產式捐款”一夜爆紅,網友們自發在線上線下“野性消費”以示支持。

去年7月,鴻星爾克在微博宣佈,將向河南捐贈5000萬元物資。隨後,自發有網友認爲,鴻星爾克已經快倒閉了,如今卻在這次危機時默默地捐了筆大款,這讓大批網友破防,從而一度霸榜熱搜。

此外,2021年8月20日,河南博物院在官方微博中發佈圖文稱,收到來自鴻星爾克的100萬元捐款,這筆款項將全部用於災後重建工作。此後,鴻星爾克又相繼捐款馳援山西、泉州等。

鴻星爾克的熱心捐助也着實給公司刷了一波好感。數據顯示,2021年7月15至21日,即宣佈5000萬元捐贈前一週,在淘寶直播平臺上,鴻星爾克官方旗艦店直播間每日觀看人次均不到1萬。7月22日,其直播間的觀看人次突破200萬。到了7月23日,觀看人次已近900萬,高達882.6萬。7月23日凌晨,鴻星爾克總裁吳榮照趕往直播間勸大家理性消費。

人們不僅衝進了線上的直播點,還湧入了線下門店,許多門店被搶購一空。甚至出現“男子買500元付1000元拔腿就跑”“連模特身上的衣服也被扒光”等野性消費行爲。

網絡爆紅後,消費者逐漸恢復理性

不過,隨着捐款事件熱度的逐漸消退,消費者也冷靜了下來。

爆紅後的幾個月,鴻星爾克再被媒體報道,內容已經變成“每天近萬人取關,門店人流量大幅減少”等。根據報道,鴻星爾克的實體店客流數量大減,人頭攢動、大面積斷貨的現象不復存在。線上的銷售形勢也大不如曾經走紅網絡的階段。與此同時,有關鴻星爾克的質量、設計等話題也被網友反覆提起。

據新抖數據,抖音賬號 “ 鴻星爾克品牌官方旗艦店 ”2021 年 7 月預估銷售額高達 1.1 億元,23 場直播的場均觀看人次超 1100 萬。但在之後的幾個月裏,直播間數據出現了斷崖式下滑。該賬號8 月的預估銷售額 3970 萬,約爲 7 月的三分之一。在接下來的半年裏,單月 GMV 再也沒有超過 2000 萬元。

對此,鴻星爾克總裁吳榮照認爲,“ 這是迴歸正常 ”。在接下來的一年裏,鴻星爾克開啓了常態化品牌矩陣賬號直播。

另外,捐款熱度過後,鴻星爾克也推出一系列品牌活動,試圖塑造品牌力,提升品牌調性。這一系列舉動在網絡上的反響遠遠不及捐款事件。如今,鴻星爾克再次喜提捐款熱搜,重新刷屏網絡,鴻星爾克後續能否真正吸引並留住消費者,值得關注。

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