麥格理髮布研究報告稱，首予天潤雲（02167）“跑贏大市”評級，由於科技、盈利能力優秀等因素，目標價15.4港元。公司屬內地雲端聯絡中心即服務（CCaaS）解決方案最大供應商，服務多家大型科企及保險公司，超過90%收入來自每月訂閱服務。

報告中稱，2021年天潤雲74.5%收入來自57個主要用戶，因其科技領導地位，推動較高的用戶黏性。考慮到中國客戶服務代理比例低於美國、歐洲，預計隨中國內地經濟上升，比例有望提高。此外，交叉銷售及國企客戶也屬發展機會，麥格理估算3年內收入年複合增長率爲20%。