本文轉自：新聞晨報

2021年度上海市“老夥伴”計劃最美志願者（提名獎）的名單上，來自徐彙區斜土路街道茶陵居民區的宋銘芳位列其中。雖然是頂着“老夥伴”志願者的名頭入選，但熟悉宋銘芳的人都知道，擁有多年志願服務經歷的她，可是一位不折不扣的“全能”志願者。

“斜槓阿姨”忙併快樂着

如果用一個詞語來形容宋銘芳的日常生活，那一定是“忙碌”。“早上剛分好給老歸僑的慰問品，第二天還要去核酸採樣現場幫忙，每天都很忙呢！”宋銘芳聲音洪亮、神采奕奕，說起自己的志願工作更是勁頭十足，完全看不出年已七旬。她認爲，能夠保持活力的祕訣就是“堅持工作，絕不停下”。

按照現下的流行語來說，宋銘芳堪稱“斜槓阿姨”，擁有多重身份：街道僑聯委員、居民區“老夥伴”志願者、平安志願者、抗疫志願者、睦鄰點點長、樓組長……不管事情是多是少，她想法很簡單：“就是不應付，既然決定做，就必須做好。”

因此，在許多社區活動中都能看到她的身影：給老歸僑們夏送清涼冬送暖，在新僑驛站和年輕人一起學習新技能，爲“老夥伴”解憂紓困，小區日常巡邏、六防安全檢查、環境衛生整治、文明城區創建、垃圾分類宣傳、反詐宣傳、疫苗接種宣傳等活動，她也積極參加。

今年疫情期間，她第一時間穿上防護服成爲抗疫志願者，除了採樣和掃碼工作，維持秩序、搬運物資、採樣登記等，她也全包了。

在不同的身份間來回切換，宋銘芳遊刃有餘，雖忙碌卻不覺辛苦，而是由衷地感到快樂和滿足。

“老夥伴”以真心換真心

作爲一名優秀的“老夥伴”志願者，宋銘芳始終把“解老人之所困、辦老人之所需”牢記於心並付諸行動。在瑞金南苑住了22年，她十分熟悉這裏的情況，對於小區裏的特殊老人，更是在心裏清清楚楚地記下了一筆賬，千方百計地爲老人們排憂解難。

2020年春節的一場疫情，讓90多歲的高齡獨居老人胡阿姨陷入了困境：女兒在國外定居，保姆還在隔離，生活何以爲繼？宋銘芳主動結對幫扶，當起了“臨時保姆”，照顧老人的飲食起居。她連續一週變着花樣做美食，讓獨居的胡阿姨感受到了熱鬧的年味。聊天中胡阿姨一句無意的“想喫餛飩”，也讓宋銘芳留了心。第二天一早，她就帶着親手包的熱餛飩上門了。胡阿姨激動地說：“你對我太好了，和家人一樣，貼心又耐心！”

除了結對對象，其他老人有難處，宋銘芳也力所能及地給予幫助。今年春節前，一位樓組長找到宋銘芳求助：樓裏有個獨居老伯，極爲愛惜去世的老伴給他織的毛衣，現在毛衣破損了也捨不得丟，不知道哪裏可以修補。宋銘芳拿到毛衣，嚇了一跳：毛衣已經發黴蟲蛀，有許多小破洞，袖口也破損漏針了。她考慮過再買一件新的給老伯，但一想到老伯在這件衣服上傾注的是對亡妻的思念，宋銘芳就決定無論如何也要把衣服修補好。她親自上陣，花了一下午時間，仔仔細細地補好蛀洞，還加了一截袖口，穿上更爲保暖。老伯看到補好的毛衣，笑逐顏開，幾乎一個冬天都穿着，捨不得脫下。

這些宋銘芳幫助着的老人，都把她當作親人一般，十分信任她。宋銘芳說：“我把自己的真心交出去，不也收穫到他們的真心了嗎？這就是我做志願者最開心的一刻。”

左一掃碼員是宋銘芳

既熱情周到 也鐵面無私

對小區裏一些孤老和獨居老人來說，宋銘芳的家就像是他們的一個“快樂據點”。每年的3月、6月、9月和12月，睦鄰點點長宋銘芳都會邀請他們到自己家中，大家一起聊天談心，或與時政熱點相結合，聊疫情防控、垃圾分類，也會說些身邊事、心裏話，拉拉家常，就着宋銘芳準備的美食，氣氛輕鬆愉快。“我們這個睦鄰點，市區級領導都來參觀過呢！”因爲疫情原因，今年的睦鄰點活動暫停，大家都盼着能夠早日恢復正常。

宋銘芳還會善用資源，爲鄰居們謀“福利”。瑞金南苑有一支由僑眷組成的醫療隊，每三個月都會在居委活動室設點，爲居民提供免費的醫療諮詢。這支隊伍，就是宋銘芳一手促就的。她目前是街道僑聯委員，之前做過5年的聯絡員，考慮到小區僑眷中有不少醫生，居民又有求醫問藥的需求，她就親自去請這些醫生們“出山”，醫生們也爲她的熱誠打動：“無論在醫院還是小區，都是爲民服務，何樂而不爲呢？”不出小區，就能得到靠譜的諮詢、專業的建議，也讓居民們十分滿意。

但是今年疫情期間，一貫熱情周到、爲居民着想的宋銘芳，卻一下子變得有些“不近人情”了。原來，作爲抗疫志願者，宋銘芳堅持遵守防疫規定，有居民想提前拿快遞，宋銘芳拒絕了：“現在要求足不出戶，大家都要遵守，快遞會在規定時間給您送上的。”她的鐵面無私，雖然讓一些居民有點不適應、不理解，但她事後會耐心解釋、曉以利害，居民們也都表示了理解和支持。“都是爲了控制疫情，大家都能理解的。小插曲過後，還是好朋友、好鄰居！”

日復一日、年復一年，宋銘芳不計報酬、任勞任怨，始終忙碌在社區志願服務一線。今年她已經70歲了，但她說，只要還有幹勁，就要繼續做下去。她的“釘釘子”精神，帶動了很多身邊人加入志願者隊伍，一起爲社區建設貢獻力量。