在疫情“突襲”之時，面對複雜嚴峻的疫情形勢，農行安順平壩支行迎難而上，不懼困難勇擔當，義無反顧的投入到抗疫戰場。“聚是一團火，散是滿天星”，農行人的身影遍佈抗疫的前線，一直用實際行動詮釋着責任與擔當。

　　自本輪疫情突發之際，該行迅速響應，第一時間召開專題會，安排部署戰疫和金融服務工作，要求全行員工有組織有紀律地做好疫情期間一切工作，組織開展全員核酸檢測，配送防疫物資到各營業網點，每日監測員工健康碼和健康狀態，確保一線工作人員防疫措施落實到位。

　　爲進一步做好疫情期間金融紓困服務，在落實地方政府防疫要求的前提下，該行轄內4個營業網點在解除靜默管理後及時有序恢復營業，對營業網點環境、現金、ATM機全面開展消毒，全力做好各項金融服務。特別是高峯支行，自9月2日起，爲落實地方政府防疫要求臨時停業，但線上金融服務工作不打烊，網點全部人員電話保持24小時暢通，指導客戶使用掌銀、ATM機等自助服務工具，多渠道滿足客戶基本金融需求。截至9月8日，該網點通過線上服務客戶200餘人次，現場走訪客戶50餘人。該行通過電話、微信等線上方式和企業聯繫，瞭解企業因疫情影響面臨的困難，及時爲企業提供金融服務，有效幫助企業渡過難關。因受突發疫情的影響，部分房貸客戶當期還款存在極大的困難，該行主動與客戶聯繫，指導客戶線上還款，同時瞭解客戶當期還款能力，對申請延期還款客戶做好貸款展期，保持信貸支持的穩定性和持續性。

　　9月8日，在得知合作醫院急需補充採購一批防疫物資的情況下，該行第一時間向醫院送去口罩、免洗手液、消毒液等物資，做好後援支持和傳遞農行溫暖。醫院院辦負責人表示，感謝農行送來的溫暖，幫助我們充實了防疫物資，也更有益於醫院爲全區做好疫情防控保障。

　　作者:吳影