八月，骄阳滚烫，风香叶暖，碧丽姿迎来了员工表彰大会。在过去的3个月，我们一步一脚印，交上了一份优异的成绩单，大会颁发了多个荣誉，表彰优秀伙伴的出色表现，获奖伙伴分享心得感受，感人肺腑、振奋人心。

清风催新芽

风吹人间草木知，萌芽茁壮发新枝。培训老师们亦师亦友，助力新人充电赋能，满满的青春活力扑满而来，他们大多是院校毕业的孩子，新伙伴顺利结业，正式加入碧丽姿大家庭。明确目标，潜心学习，不断精进“一技之长”是每位碧丽姿家人的必修课。健康师，讲师，会计等岗位都可以通过考核晋升。

识才促纳贤

你我皆伯乐，慧眼荐英才，企业开放多元化内荐渠道，鼓励每位员工积极推荐优秀人才，被荐人入职满一定期限，推荐人还能得到奖金。养生专家孙老师提起介绍来的师兄王老师自豪之情溢于言表，王老师手法行云流水，广受顾客赞誉。他说，选择碧丽姿就职是因为认同【专业塑造美丽，专注成就未来】的经营观，越来越多的的优秀人才成为美丽事业的同路人，这源于企业和人才的双向信任与互相成就。

最佳新秀

万科店脂管陈佳佳表示碧丽姿找到了归属感，内有成长、外有收获，是她对新人班培训经历的总结。陈佳佳从事美业多年，具有丰富的技能水平和管理经验。她就像门店“小太阳”一样，感染着伙伴和顾客，接下来，她会帮助门店员工提升专业水平、服务客次，协助店长完成每月目标。

最佳拓客

市场部张仁财不断为门店拓展优质顾客，今年2次蝉联最佳拓客奖。他分享道，真实有效的案例是拓客的有效“利器”，为了让顾客能够走进门店，他经常分析客户需求、学习卡项专业，讲好品牌文化和服务内容，美丽事业通过口口相传，能够链接更多人来到碧丽姿。

优秀前台

前台是展现企业文化的窗口，也是了解客户需求、建立信任的桥梁。客户对品牌的第一印象体现在前台的服务细节，丰富的专业知识储备至关重要，张惠讲道，门店内训时经常和健康师一起学习专业知识，她希望新客电询时能够及时解答问题，引导顾客到店。

服务明星

服务明星坚持「微笑零成本，贴心零距离」的服务观，服务人次量大，顾客满意度高，是健康师学习的楷模。安娜分享道，做好顾客的聆听者，建立沟通的最好方式就是做对方的听众，聆听需求，了解生活习惯，专业的建议加上适当的反馈，能更好的为顾客安排适合的项目。健康师是否真诚用心为顾客服务，顾客是能够感受到的，多一点耐心，增添一份关心，补上一份细心，让顾客真正感受到暖意。

5月个人业绩奖

个人业绩奖中，有两位是00后。大华店鑫茹表示门店的顾客大多是周边社区居民，大姐姐特别多，晨练后喜欢来店里做项目，她们深厚的文化底蕴和丰富的阅历影响着我，很喜欢和她们聊天，有时自己更多是一名聆听者，但在服务专业上，她们也同样认可我。潇潇毕业后来到碧丽姿，希望能提升自己，让自己更有价值，阳光店的姑娘们积极进取、活泼严谨，在团队中，她凝练自己，用成绩证明了自己。

6-7月个人达标奖

6-7月，多位伙伴夺得个人达标奖，源于对专业的较真，对品质的塑造，对顾客需求的挖掘。兴茹每天都会站在客户的角度邀约服务，保证服务客次和满意度，为客户做好项目规划，沉淀客户的信任。张玲作为老员工，平常服务量大，上班前后、碎片化时间，她会加强专业知识，记录顾客参数、档案，充分了解每位顾客需求，做服务时加强问题调理，让顾客拥有饱满舒适的体验感。

匠心医美，双美赋能

打造一家有温度的名医名院，是思妍娜品牌一直以来秉承的初心。思妍娜团队用无微不至的用心，让顾客感受无所不至的舒心，这既是对自我的严苛，更是对美的尊重。获得优秀设计师奖的坤泽主任，丰富了很多生美、医美项目，赋能门店和医院，来满足更多顾客需求。

迎新从事设计师已有15年的时间，她钻研出一套适合东方女性的设计风格，顾客满意度高，她认为美没有固定标准，遇到苛于求美的顾客，她会用专业方案解开求美者偏执的心结。

店务管理奖

华龙店包揽了上半年的店务管理奖，在员工稳定、顾客满意度、卫生标准方面，综合排名第一。华龙店员工处处从自身做起，言行举止代表着品牌形象，作为流量最大的门店之一，她们提供顾问式体验，力争超出顾客期望值，做好感动服务。店长表示，团队积极向上，正能量磁场相互影响，是员工稳定性的重要原因。

美团点评优质门店

好口碑是一个长期积累的过程，美团星级源于用户评价，也是服务品质沉淀的结果。“做好服务细节，顾客愿意好评，”程店长讲道，高水平服务能让顾客认可企业的文化理念，树立积极正面的形象，我们做好接待和服务细节，顾客沉浸式项目体验，会主动购买需要的卡项。

优秀新锐门店

大华紫郡店作为去年启动的新店，以优秀的业绩荣获新锐门店荣誉，是冉冉升起的星光门店。对于自己的团队，晓玲店长赞不绝口，平均年龄20出头，团队意识强，她看到有伙伴状态不好时，会及时调整，一个眼神，一个问候，尽是信任。大华店开业以来一直完善顾客档案，了然于心才能手熟于行，还会不定期的询问服务体验感，听取顾客反馈。

冠军团队

夺得冠军团队，背后是团队对服务的较真，和企业文化的宣导指引。稳稳店长接手建设店近一年时间，她表示获得5月冠军，会带领伙伴们一直走下去，成为闪闪发光的恒星，她承诺要加大员工服务饱和度，多邀约顾客到店服务，让伙伴们更贴心、更有温度。

和谐店作为表彰大会的常青树，她们坚信服务只有起点，满意没有终点，要为每一位顾客带来更好的体验感。李店长讲道，员工们以耿经理为榜样，日常工作中多些思路和方法，伙伴们也很自觉，清晰自己的工作，这种高标准的服务意识，成为了其他门店优质服务的样板。

让团队更有价值

运营王总分享月度总结和计划，强调用数据思维维护顾客，重视新客进店率，老客维护。思妍娜常总期望伙伴们怀揣敬畏之心，实现品牌和自己双赢，有坚实的平台，才能让自己更有力量。陈副总强调重视新客体验，分享上线美团点评和抖音背后的逻辑，增加品牌影响力，今后才能有更多的话语权。

陈总在会上感谢所有的伙伴，她表示，“真正让我走下去的动力，源于陪我一起成长的你们，只有你们不断进步，有担当有责任，我们才能一直发展，才能为企业、行业、社会创造价值。”“了不起”是行业对我们的肯定，也是我们一直追求的目标，想做一名了不起的人，要德行兼备，要有引领新人的使命，要怀揣着爱服务顾客，初心很重要！伙伴们要用心聆听上台员工的分享，让自己成为了不起的人。

夏日绚烂的结束，意味着秋之丰盈的开始，前行路上，梦想仍然炙热，脚步依旧铿锵，大会上的每一次分享，也感染着每一位碧丽姿人。