每經編輯 黃勝    

據央視財經，近日，遼寧大連一男子和朋友在一海鮮大排檔喫飯，結賬時發現賬單不對勁，總共消費了930.9元，收款時竟被“反向抹零”收取了931元。

圖源：央視財經

男子找收銀員理論，對方說這是正常的“四捨五入”抹零，零頭超過5就往上抹，反之就往下抹。

男子將視頻發到網上，引發網友熱議，相關話題衝上熱搜。

近日，“反向抹零”事件涉事餐館就此事致歉，表示當日系統抹零操作不當，願意接受相關部門處理，現正在積極排查近期所有向上抹零的顧客，及時聯繫道歉退返。

6日，大連市市場監督管理局發佈文章《消費者權益要敬畏 “反向抹零”屬違法》。

文中提到，近日，我市某餐飲經營單位因“反向抹零”收款，引發輿論廣泛熱議，市場監管部門第一時間進行立案調查。

並提醒告誡廣大經營者，“反向抹零”屬於“在標價之外加價出售商品或提供服務”的違法違規行爲，市場監督管理部門將採取“零容忍”態度嚴厲打擊。

據央視財經，對於這種商家“反向抹零”行爲，法律工作者提醒提醒：“反向抹零”屬於違法行爲，不得存在僥倖心理。“不得在標價之外加價出售商品，不得反向抹零，不得收取任何未標明的費用。如果存在價格違法行爲，經營者要向消費者退還多收取的價款或者要被沒收違法所得，還可能面臨監管部門的罰款，如果情節嚴重的話，會被責令停業整頓或者吊銷營業執照。”

新華社3月10日報道，“本以爲‘四捨五入’收款方式不違法，喫一塹長一智，平時還是要多學法啊。”福建省廈門市某餐飲店負責人悔不當初。近日，該餐飲店因“反向抹零”收款被當地市場監管部門罰款4148.41元。

據介紹，消費者劉某在該餐飲店就餐消費189.5元，支付記錄卻顯示被扣取190元。該餐飲店負責人聲稱收銀系統默認“四捨五入”，拒絕退還“反向抹零”的5毛錢。

接消費者劉某反映後，市場監管部門執法人員依法對該餐飲店進行檢查，發現所反映情況屬實。該餐飲店使用的收銀系統採用“四捨五入”收款方式，即少於0.5元（不含）直接扣除零頭，多於0.5元（含）將向上取整。“反向抹零”後，結賬單上“優惠信息”下方“抹零”一欄數字爲負數。

廈門市市場監督管理局執法人員表示，該行爲違反了《中華人民共和國價格法》相關規定。另外，經營者“反向抹零”卻沒有告知消費者，侵犯了消費者的知情權。消費者如遇此類情況，請保留相關單據，撥打12315投訴舉報。