轉自:中國消費者報

“雙11”期間,因爲促銷力度加大,不少商品有“買一送一”甚至“買一送二”的活動。但是,消費者面臨着新的問題——用不完,於是網上出現了拼單購物。

在社交平臺、二手交易平臺上搜索“雙11拼單”,可以看到很多網友發出的拼單帖子。拼單的產品以護膚品、彩妝爲主,還有一些拼速凍食品、貓糧的帖子。記者看到一個求拼單的帖子顯示,蘭蔻小黑瓶,官網購買價格爲1080元,1瓶正裝50毫升贈9個小樣,總量爲50毫升。發帖者留言“拼正裝1瓶或9個小樣,價格爲550元,郵費一人一半”。

記者發現,不但有人發拼單帖子,還有拼單羣,而且拼單羣還以產品類別細分。拼單羣的人數一般在幾十人到上百人,進羣的大多數人在同一個城市。當一個人說出需求,有人響應後,很快就會轉入私聊。

拼單的確是一個好方法,但是拼單的對象都是陌生人,也存在一定的風險。一位網名爲“琳琳”的消費者對《中國消費者報》記者說:“今年‘6·18’大促時,我看到一款護膚套裝買一送一,就在平臺上發起了拼單,與另一城市的一個陌生女生達成口頭協議,約定等付完尾款雙方平分。但是付過尾款後,對方卻反悔說不拼了,我只好全單退款。今年‘雙11’我還想拼單,但是要求對方提前付定金,而且我會看對方以往的購買記錄。”

記者還了解到,在拼單中,最容易出現贈品分配的爭議。電商平臺上贈品多種多樣,比如買一款面霜,除了送同款小樣外,還會加贈化妝包、化妝棉等商品,但是這些贈品都是一個,這在分配時就容易出現分歧,造成不歡而散。

四方君匯律師事務所律師吳子畏在接受《中國消費者報》記者採訪時表示:“拼單購物一旦出現問題,維權會很麻煩。拼單雙方並不認識,交易過程中任意一方退出或者違反約定,另一方都難以找對方維權。更麻煩的是,如果拼單者拿到商品後發現有質量問題或不符合預期要退貨,此時就需要和共同拼單的人溝通,這樣退貨成本會較高;還有可能參與拼單者不同意退貨,給需要退貨的消費者帶來損失。”

責任編輯:吳劍 SF031

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