根據最新的CMO調查,在做出決策之前,近一半的項目(48.9%)使用了可用或要求的營銷分析,這是一項歷史最高的調查。

今年早些時候的CMO調查發現,77.5%的受訪者已投資於分析,以提高數字營銷績效,這比一年前有同樣看法的受訪者(56.5%)的比例大幅增長37.5%。

根據最新調查,B2C的分析使用率往往高於B2B公司:B2C公司59.4%的項目使用分析進行決策,B2B公司約一半的項目(52%)使用分析。

公司使用分析來推動決策最常見的是數字營銷(83.2%)和客戶獲取(71.7%),許多公司用於社交媒體戰略(69.1%)和客戶洞察力(64.4%)。很少有人將分析用於營銷組合分析(48.7%)或定價策略(42.4%)。

分析預算正在上升

與此同時,分析預算呈上升趨勢。根據最新調查發現,受訪者估計他們將8.9%的預算分配給營銷分析,而上一次調查(2020年2月)中這一比例爲6.1%。

自2012年起,用於分析的營銷預算份額一直徘徊在4.6%-7.2%的範圍內。

展望未來,CMO預計未來3年將把14.5%的預算用於分析。

對公司績效改進的貢獻

不僅預算和使用率在上升,分析對公司績效的貢獻也在上升。以7分制衡量,其中7分相當於一個非常高的貢獻。在這項最新調查中,受訪者在7分量表上對分析的貢獻平均評分爲4.5分。這是調查史上的最高水平,之前的最高水平爲4.1。

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