TikTok營銷數據調研：曝光量較低，但支出回報突出

TikTok在全球範圍內的影響力已是如日中天，據外媒報道，儘管TikTok 未披露廣告數據，但其規模可能已經超過Twitter、Pinterest、Snapchat，且在一衆社媒平臺中增速最快。越來越多的品牌開始研究如何借力TikTok達到促銷宣傳效果最大化、擴大品牌影響力。TikTok近來委託第三方合作伙伴發起了名爲“TikTok Works”的調研，涉及不同的垂直領域，希望能爲營銷人員和廣告商提供見解和說明。

TikTok不久前公佈了“TikTok Works”計劃的第一組研究結果。結果顯示TikTok在產品曝光方面發揮的作用越來越大，從實質上拔高了品牌的整體知名度。

首先是有關消費品（Consumer Packaged Goods，CPG）的調研數據，尼爾森的分析數據顯示，TikTok爲CPG品牌帶來了強大的廣告支出回報和銷售效率。

按照該模型的統計，美國付費媒體的ROAS高出所有數字媒體ROAS均值96%，是線下銷售效率的將近3倍。其他地區，如中東、歐洲和東南亞也有看到類似的趨勢。TikTok還與NCS進行了進一步的研究，發現在美容、個人護理、食品和飲料類別中，儘管曝光量較低，但TikTok廣告每1000個曝光實際產生的回報與電視廣告不相上下。

調研結果顯示，當消費者回溯最先在哪個渠道瞭解到近期網購的產品時，15%選擇了TikTok。就在一年前，這個數字僅爲4%。谷歌方也承認，TikTok是許多年輕用戶的首選搜索平臺。

社媒平臺使用習慣的演變決定了消費者獲取第一手信息的渠道。而根據KnoCommerce 2021年5月的調研結果，有81%選擇TikTok作爲選品的來源、網購的契機，說明TikTok的確有能力推動品牌以及產品獲取更多的曝光。

TikTok與Kantar合作，對TikTok廣告與電視廣告在推動品牌以及產品知名度方面進行了分析。根據Kantar Link AI的分析，超過3500個產品的TikTok廣告在多個指標上優於其在其他數字平臺的廣告以及電視廣告的表現，指標包括前期轉化（即觀衆在觀看廣告後主動進一步瞭解品牌或產品）、觀衆的認同感、滿意度。