平臺數據顯示,12月7日,北京地區到店餐飲線上訂單量相比上週增長超58%。

12月6日,北京市宣佈調整核酸檢測查驗,要求進入網吧、酒吧、棋牌室、KTV、劇本殺、桑拿洗浴等密閉場所以及餐飲(堂食)、室內健身等場所,須掃碼並查驗48小時核酸檢測陰性證明。

北京市餐飲行業協會也在當天發出提示,餐飲企業要從嚴落實好餐飲經營單位疫情防控措施,有序恢復堂食,做好餐飲業疫情防控及安全生產服務保障工作。第一財經瞭解到,從6日開始,北京市多家餐飲企業陸續接到可以開放堂食的通知,餐飲堂食消費需求也逐步升溫。

美團數據顯示,12月7日,北京地區到店餐飲線上訂單量相比上週增長超58%。其中,火鍋堂食消費恢復明顯快於其他品類,相關餐飲線上訂單量增長超1倍。大衆點評上,北京市核心商圈的不少火鍋店7日晚間時段座位已顯示訂滿。

部分餐飲商家反饋,在恢復堂食後,生意快速回暖,已經回到暫停堂食前水平。

12月6日,湊湊火鍋北京合生匯店臨近中午接到商場開放堂食的通知後,迅速開展堂食服務準備工作。“我們趕緊把在家辦公的同事喊到門店,中午開始打掃、消毒,查驗備貨等,準備晚上開放堂食。”店長表示,下午四點餐廳迎來了第一桌堂食客人,17點半的時候就迎來了第一波就餐小高峯。“當天晚上一共接待了72桌客人,總體銷售情況基本恢復,與暫停堂食前基本持平。”上述店長還表示,除了火鍋以外,湊湊奶茶在當天晚上也銷售了將近300杯。

呷哺集團在北京共計300家餐廳,已陸續有序恢復堂食營業,並通過線上平臺同步更新營業狀態,提醒到店持有48小時核酸陰性證明就餐,呷哺相關負責人表示,“疫情期間,呷哺呷哺和湊湊火鍋也通過大衆點評上線可自提套餐業務,並持續優化線上口碑的運營,堂食一放開,消費者便可收到消息提醒到店消費,並獲知各種營銷活動信息。”

不過,也有不少商家表示距離生意恢復至常態還需要時間。

旺順閣集團副總裁崔餘健對第一財經記者表示,目前是恢復堂食第二天,客流並不多,整體看每家門店在近兩天每天約有3到5桌的消費者。對於生意恢復至常態,崔餘健認爲大概需要半個月到1個月的時間,

崔餘健預計,12月下旬或者春節前店鋪能恢復之前的運營,也會迎來高峯期。

旺順閣在暫停營業時期採取了多種方式提高業績,包括外賣、擺攤銷售、社區經營、新品研發、直播帶貨等。線上外賣是餐飲商家首要考慮的開源渠道,旺順閣在5月加強了線上外賣線,包括優化原有菜單,推出更多的家常菜等舉措。這一優化效果較爲明顯,從營業額看5月外賣營業額同比去年增加了158%,近期外賣成績依然高過往年,處於增長態勢。

另一家企業大鴨梨門店店長對第一財經記者表示,“今天是恢復堂食第一天,顧客並不多,預計一週後能恢復。

考慮到各類商家恢復程度不一,美團等餐飲平臺推出預約自提功能等舉措,幫助北京商家開拓新的經營模式,提升風險抵抗能力。據第一財經瞭解,全市已有近2000家餐廳通過美團上線到店自提服務,上線預約自提套餐。有商家表示,到店自提套餐的上線幫餐廳吸引了周邊3公里範圍的市民前來門店取餐,與餐廳外賣外送服務形成互補,可以更好地兼顧消費需求和門店的運營能力。

一位北京消費者對第一財經記者表示,暫停堂食期間,也能感受到消費者對於美食的熱愛。“11月30日經過牛街時看到聚寶源門口很多顧客在自提窗口排隊。”

此外,據第一財經記者瞭解,爲了助力餐飲商家儘快恢復,美團外賣將會增派外賣運營師爲廣大餐飲商家做好運營指導;此外,美團外賣將持續推進疫情中高風險地區困難商戶佣金減半舉措,持續爲缺少線上運營經驗、困難中小商家免費提供“外賣管家服務”。同時,美團外賣積極攜手海底撈全聚德等百餘家全國及北京特色餐飲品牌推出“冬日硬菜”專題活動,推動北京餐飲業加快復甦。

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