來源:北京商報

1月10日,噹噹網宣佈入駐京東,兩者的糾葛最終化爲一紙合作。回望過去13年間,噹噹網歷經赴美上市、燒錢大打價格戰的風光時刻,卻也因資金失血、戰略失焦、創始人內鬥等問題陷入難以挽回的低谷。去年至今,垂類電商明星們要麼接連倒下,要麼轉型爲品牌商,全渠道開店尋找活路,噹噹網也會步其後塵嗎?

1.2億元的恩怨舊史

“商業戰場上,沒有永遠的朋友,只有永遠的利益。”噹噹網與京東的合作,再次印證了這句話。1月10日,京東圖書與噹噹網在北京簽訂戰略合作協議,噹噹官方旗艦店在京東全面上線。截至當天下午5點,噹噹官方旗艦店在京東平臺獲得了14.7萬人的關注。

從曾經的魚死網破到如今的一笑泯恩仇,這樁看似普通的商業合作背後,是噹噹網和京東長達13年的恩怨情仇。事實上,雙方的第一次“交火”可以追溯到2010年。那一年,噹噹網可謂“兇猛”:年銷圖書銷售額超過100億元;國內網上圖書零售市場份額佔有率超過50%;第一家在紐約證券交易所掛牌的B2C網上商城。據瞭解,在上市當天,噹噹網股價隨即上漲86%。

在諸多光環下,一時風光無兩的當當網宣佈拿出4000萬元促銷,並直接表示“所有暢銷品價格將比其他數碼類網上商城至少低50-100元”,而此處的“其他數碼類網上商城”更是直接劍指以3C數碼品類起家的京東。面對噹噹網下的“戰書”,劉強東立馬應戰,拿出8000萬元的雙倍補貼進行促銷。

劍拔弩張之下,雙方一度“殺紅了眼”。據過往媒體報道,彼時,劉強東稱噹噹網曾經對所有出版社表示不得給京東供貨,而噹噹網則反駁此舉爲“獨家戰略合作”,是市場競爭下的正常合作方式,並將圖書價格降至0元,要求多家圖書供貨商承擔促銷費用。除了圖書業務,在2012年3月,噹噹網還與國美聯手強化家電品類,試圖撬開京東的口子。

然而,轟轟烈烈的價格戰儘管以噹噹網守住圖書品類老大的地位告終,但持續的高額補貼也讓噹噹網元氣大傷。而另一邊,京東卻藉着這場與圖書行業龍頭老大的“價格戰”在自己剛佈局不久的圖書領域打響了知名度,加大了其向全品類拓展的步伐。

爲“五斗米”折腰

時至今日,噹噹網經歷了退市、創始人離婚等風波之後,早已失去了與京東相提並論的資格。此番合作,與其說是冰釋前嫌,倒不如說是噹噹網不得不折腰的無奈之舉。

上市之後,噹噹網曾表示“將有更充裕的資金在更多品類上實施‘天天低價’戰略”。然而,展開“價格戰”一年後,2011年噹噹網四季度財報顯示,當季虧損爲2060萬美元,反觀2010年同期,則是盈利235萬美元,噹噹網在財報中表示,虧損的原因是毛利下降以及市場營銷費用的支出擴大。

商業世界的沉浮,總是被相似的邏輯主導。在噹噹網2016年退市之前發佈的最後三個季度的財報中,噹噹網在2015年一、二、三季度均同比轉虧,淨虧損分別爲970萬美元、2120萬美元、410萬美元。燒錢換不來增長,噹噹網不得不“低頭”求和,向曾經的競爭對手拋出橄欖枝。

2012年,噹噹網入駐天貓時,噹噹網創始人李國慶便公開承認,入駐事宜是自己提出來的,李國慶曾說:“只要有好的流量,倒扣流水也比廣告費便宜得多。”在微博平臺,李國慶也表示“此一時彼一時”“從了,誰讓人家流量大呢”。在與蘇寧、國美、天貓、拼多多合作之後,噹噹網也逐漸在大衆的眼裏從平臺方轉換爲商戶。

與此同時,伴隨着退市、創始人“搶公章”等風波,噹噹網引以爲傲的圖書經營業務也出現了問題。2022年7月,噹噹網深陷“盜版書”風波,有消費者因爲在噹噹網“買9本書都是盜版”,且與平臺客服溝通未果,將噹噹網告上了法庭。而此前,李國慶常常指責淘寶假貨氾濫,甚至一度屏蔽了一淘對當當的數據抓取。

虧損擴大、主營品類“失火”,噹噹網的故事走向了結尾。“噹噹網在品類拓展上沒有取得預期效果,隨着天貓、京東和拼多多快速增長,以及微信小程序電商、抖音快手直播電商全品類發展,噹噹網全品類拓展上的資金、人才、用戶獲取、物流服務等方面不再有實力參與新舊綜合電商平臺的競爭”。零售電商行業專家、百聯諮詢創始人莊帥向北京商報記者說道。

垂直電商步入迷途

逐漸淡出用戶視野的不止噹噹網一家。2022年以來,太多垂類賽道的明星玩家或倒閉,或掙扎在生存線邊緣。易趣網、蜜芽、每日優鮮接連關閉主站,而洋碼頭、考拉海購則深陷資金流惡化或業務團隊裁撤等困頓中,剩下的企業如叮咚買菜、興盛優選等則選擇大幅收縮戰線保命。

特別是在流量大盤增幅到頂的情形下,再與綜合電商拼搶流量,垂直電商越發顯得力不從心。但後者似乎也不甘心黯然退出,而是利用平臺前期積累的用戶客羣、品牌心智和供應鏈資源發力做自有品牌,並在綜合電商、短視頻平臺多渠道開出品牌店鋪。較之平臺,垂直電商反而活得越來越像供應鏈公司。

哪有流量就去哪,爲了活下來,企業不再瞻前顧後。例如在2020年9月,蜜芽創始人劉楠親自在抖音爲“兔頭媽媽”自有品牌帶貨,而網易嚴選於2018年9月就已經在天貓、京東等平臺開店,隨後還入駐了拼多多、抖音和快手。2021年3月,洋碼頭開通抖音賬號,將跨境供應鏈能力開放給抖音的主播和機構並提供選品服務。

及時調轉船頭確實顯現出成效。網易嚴選數據顯示,2022年“6·18”期間,網易嚴選淘系渠道銷售額同比增長80%,而抖音快手渠道同比增長75%。

某種角度而言,垂直電商廣泛擴展渠道雖能謀求更多利潤來源,但並不代表着其可以僥倖逃過競爭,從平臺方跳脫爲品牌方更是要歷經經營思路、供應鏈結構、業務人才儲備等維度的劇烈轉型。劉楠曾在接受媒體採訪時對外坦言“在母嬰行業做了十年,真正做品牌後才發現立場不同,思考問題的角度也完全不同”。據瞭解,未來劉楠計劃在品牌研發上投入3000萬元。

噹噹網的命運似乎也將殊途同歸。莊帥向北京商報記者判斷稱,入駐京東意味着噹噹很有可能會放棄獨立電商平臺,轉變爲圖書供應鏈公司與綜合電商平臺合作進行發展。

北京商報記者 何倩 喬心怡

相關文章