每經編輯 何小桃 蓋源源    

1月27日,一則#遊客爆料北海用餐4個菜1500元#的新聞,同時登上每經熱榜和新浪微博熱搜。

據時間視頻,1月24日,遊客爆料到廣西北海銀灘遊玩後,被一出租車司機帶去飯店用餐被宰。遊客稱,上了油螺辣炒、龍頂清蒸、馬蹄、貴妃辣炒4個菜,花了1500元。晚上回民宿才知道被宰,心裏很難受。

對此,有網友評論:司機帶客有提成,四個菜加起來成本不到100塊。某生活類網站顯示,銀灘附近飯店人均消費100元左右。

當地監管部門已進行調查

涉事飯店:明碼標價

據新京報報道,另一名遊客武先生表示他也在同一餐廳遇到了高菜價的問題。他告訴記者,1月25日,農曆大年初四,自己與家人駕車到北海銀灘遊玩。晚上7點左右,一家人來到景區附近的僑民海港海鮮加工城就餐。

武先生說,他看到玻璃缸內海鮮標價130多元/斤、160多元/斤,覺得海鮮太貴,想喫些家常菜。“但店員說現在太忙了,不點海鮮,就沒有家常菜可以炒。”於是,他點了兩條魚、兩斤花甲和幾道家常菜。

武先生稱,店裏就餐的人很多,自己和家人等了一個多小時,店員才端上兩條魚、兩斤花甲、一碗用其中一條魚的魚頭和魚尾煲的湯、一碗米飯和一盤青椒土豆絲,結賬時,一共需要支付1585元。“店員說這裏都是這麼收費的,最後給我們優惠5元,我支付了1580元。”武先生說。

北海市旅遊文體局一位工作人員告訴記者,當地市場監督管理局已經對涉事飯店進行調查,正在梳理調查結果;北海市旅遊文體局正與市場監管部門對接、瞭解情況;交通管理部門也正在排查涉事司機,如果確實存在利益鏈條,一定會查處整頓。

據紅星新聞報道,1月27日下午,記者從北海市銀海區人民政府辦公室獲悉,已經接到投訴,當地監管部門正在覈實處理。

而據北海市市場監督管理局工作人員介紹,接到舉報他們就展開覈查,覈查是否明碼標價,“春節物價是漲了一點,這幾個海鮮在這裏是比較貴的菜。”

涉事飯店老闆在接受紅星新聞記者採訪時表示,已配合當地市場監督管理局相關工作人員在店內核實情況。“價格是根據市場行情走的,春節價格是稍微有點點高,春節油螺拿貨,我們都是按130元一斤拿(168元一斤賣),以前進價都是七八十元,賣118元或128元。你要是到市場上了解行情再來對比就知道里面的利潤了。”

對於網友質疑的出租車拉客賺提成的說法,該飯店老闆予以否認,“沒有這種事。”

另外,據澎湃新聞報道,1月27日,該店家回應,菜是明碼標價,且過年期間貨少,有漲價,否認讓司機拉客。

不過,在美團平臺上,2022年8月底就有消費者匿名點評稱,“被滴滴司機拉過去的,專挑遊客下手,聯合商家一起痛宰遊客。本地人200~300一餐,非要收我們900多元才讓走。”

高德地圖平臺搜索該飯店也顯示,2021年有多條評論稱“被出租車司機拉過去的”“看到老闆手機每桌客人都有寫帶客人過來的自己車牌號碼”“結賬時候發現竟然花了我500塊”“兩個菜一千多”等。

北海春節假日前三天

接待遊客64.45萬人次

官方信息顯示,北海銀灘國家旅遊度假區位於北海主城區南部,東起大冠沙,西至僑港鎮,陸域面積爲12平方公里,擁有北海銀灘景區、金海灣紅樹林生態保護景區兩個4A景區和濱海國家溼地公園,是國務院1992年批覆設立的12個國家旅遊度假區之一。

據北海市旅遊文體局,北海春節旅遊市場呈現一片繁榮景象。1月21日至1月23日,北海市春節假日旅遊文化市場摁下復甦“快進鍵”,跑出開年“加速度”,全市累計接待遊客64.45萬人次,同比增長71.5%,實現旅遊消費約4.8億元,同比增長53.8%。

值得注意的是,1月9日北海曾召開2023年春節假日旅遊接待和安全工作會議。會議上,北海市副市長李建華要求,加強聯合執法,規範海鮮餐飲店、旅遊商品店經營活動,嚴厲打擊欺客宰客行爲。

另外,據瞭解,北海市銀海區市場監管局曾在1月18日開展節前海鮮餐飲行業專項整治。銀海區市場監管局組織召開了海鮮餐飲店誠信經營約談會,召集轄區16家涉及消費投訴的海鮮餐飲店參會,要求商家規範經營行爲,不欺客宰客,不強買強賣。

編輯|何小桃 蓋源源

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