本文轉自：南寧日報

在西鄉塘區政務服務中心，工作人員耐心爲前來辦事的羣衆排憂解難。 （李敏生 攝）

從現場報送材料到拿到零售許可證，前後不到一小時，這讓西鄉塘區某書店辦事人員劉女士喜出望外。“過去辦理許可證，還需要等待工作人員上門勘查，耗時不少。”

2022年以來，西鄉塘區全面鋪開“四減一優”行政審批，聚焦企業和羣衆反映強烈的辦事堵點痛點，實現審批減材料、減環節、減時限、減費用、優服務，審批機制不斷優化。

得益於“四減一優”改革舉措，“營業性演出審批（延續）”申請材料由16份縮減爲1份，申請“出版物零售單位和個體工商戶設立、變更審批”可當場辦結，“新開辦企業免費刻制首套印章服務”爲企業降本增效……規矩明，則思路清——就是爲企業和羣衆“減負”。2022年，西鄉塘區享受“四減一優”政策的企業商戶辦件量19634件，辦結率達100%。

“做好行政審批‘四減一優’，是西鄉塘區持續深化‘放管服’改革的一個縮影。我們在深度梳理各類審批事項、降低制度性交易成本、加快推進政務服務方面還有更多創新舉措。”西鄉塘區行政審批局相關負責同志表示。

這份底氣，源於去年2月的一次嘗試。西鄉塘區針對轄區中小企業衆多的特點，對臨時性建築物搭建、堆放物料、佔道施工等有關事項，推行“一年審一次，一次批一年”審批改革，又一次將改革主體聚焦企業。

“西鄉塘區認真貫徹落實南寧市、城區‘項目爲王’工作會議精神，把需要商貿企業一年跑4次辦理的審批事項，壓縮爲僅需跑一次即可辦理成功，持續爲企業‘鬆綁’賦能。”西鄉塘區行政審批局局長蹇代紅說。

去年2月，西鄉塘區行政審批局爲某公司促銷活動審批事項進行現場覈查後，很快爲企業核發許可證。與以往不同的是，本次核發的許可證有效期一年，這意味着該企業年內都不需要再爲申請促銷活動來回奔波。

“一次辦成，一年管用，這張許可證給我們企業喫下‘定心丸’。”該企業將一面感謝錦旗送至西鄉塘區行政審批局，“審批有速度，服務有溫度”讓企業幹得更舒心。

流程變少了，服務更好了，這“一少一好”間，反映的是政府多措並舉助力企業、羣衆減負前行，這同樣體現在餐飲行業。

隨着疫情防控政策不斷優化調整，到店堂食成爲常態，城市正逐漸恢復往日的“煙火氣”，這讓不少餐飲業從業者充滿信心。

“每天晚上顧客都在門店排起長隊，熱門菜品供不應求，我們點單、上菜忙得團團轉。”南寧某品牌餐飲服務公司負責人黃運清告訴記者，目前餐飲行業逐漸恢復向好，生產原材料需求大幅增加，市民到店消費用餐興趣增大。

行業韌性足、發展信心強，一項數據折射餐飲行業現狀——西鄉塘區每年食品經營、小餐飲經營申請許可、延續或變更事項超8000件，從業者幹事創業熱情高漲。

2022年9月，西鄉塘區對轄區內食品經營、小餐飲經營申請許可、延續或變更事項推行登記承諾制審批改革。實施告知承諾制後，對書面承諾實際情況與申請材料相符的，原則上不再進行現場覈查，直接爲申請人發放《小餐飲登記證》或《食品經營許可證》，辦證流程壓縮到1個工作日內，實現“即等即取”。

用“承諾”換“證件”，用真心換真情，“一諾千金”正不斷激活西鄉塘區市場主體活力，極大促進餐飲行業發展。自2022年9月實施小餐飲經營許可告知承諾制以來，已有1163家小餐飲企業、個體經營戶受益，搭上了“減負增速”改革的順風車。

本報記者楊盛