本文轉自：錢江晚報

舊物業撤走，留下一堆糟心事

有錢無處充電費

100多戶居民用電告急

居民用來預交電費的充值卡

電錶會顯示充值卡餘額、還能用多少度電

杭州讀者範女士向錢江晚報·小時新聞“記者幫”求助，“物業走了，家裏的電卡快用完了。有娃的家庭，要是沒電了，這日子可咋過？”

範女士家有小寶寶，空調需要常年開着，如今電卡里的錢估算只夠用一週的電。“現在，我們的電卡沒處充值，等卡里沒錢時，很可能會被斷電。”

用電沒處充值？這究竟是怎麼回事？昨天上午，錢江晚報記者來到位於杭州蕭山區聞堰街道萬達中路的三江花園摩卡商務館。

每層樓都有電錶箱

有的住戶只剩10度電可用

範女士一家居住在杭州三江花園小區摩卡商務館。這幢樓是商住樓，住戶用電採用電卡預交的形式，等裏面的錢用得差不多了，再去物業充值。“因爲是商住，電價貴一些，物業還要收手續費，加起來差不多要0.63元/度。”

可範女士前天得知，小區業委會撤換了原來的物業“越好物業”，物業撤走時帶走了充值系統，導致業主目前無法給電卡充值。

摩卡商務館每層的樓梯間都能找到一個配電箱，裏面爲每戶配了一個“單相電子式預付費電能表”。電錶一側有一條卡槽，是住戶用來插電卡充值的。

當卡里的錢低於一定額度時，剩餘電量會顯示在電錶上，提醒用戶充值。記者發現，有的住戶只剩10度電可用了。記者還碰到一位老住戶，也在爲用電發愁，“要是沒電，這百多戶人家生活怎麼辦呢？”

新老物業交接的空檔期，連公共衛生也受到影響，樓梯間裏隨處可見垃圾。

記者遇到一位保潔阿姨。阿姨說，這是她年後恢復上班第一天，年前物業和業委會鬧不愉快，就給保潔和保安放了假，“只留了六個人負責垃圾分類。”從那時起到現在，小區公共區域長時間無人打掃衛生，現在要恢復乾淨起碼還要一週時間。

昨天一上午，這位保潔阿姨要打掃九個樓道的衛生，但“連掃帚都被老物業拿走了”，後來她還是從垃圾桶裏撿來一把舊掃帚先湊合使用。

交接不暢，小區各系統幾乎半癱瘓

多方介入召開協調會，確保居民生活不受影響

記者隨後來到了小區業委會辦公室。

“業委會和老物業交接不暢，小區各系統都處於半癱瘓狀態，包括電卡充值。”一位李姓業委會副主任告訴記者，本屆業委會成立於2022年12月13日，原物業協議2022年12月31日到期，今年1月10日原物業表示不再續約要撤離，隨後發函給業委會告知1月30日和31日爲交接期。

李副主任表示，1月中下旬，業委會通過徵詢、投票等選定了臨時代管物業，但在和原物業交接過程中雙方出現糾紛，“目前調解未果，導致很多系統後臺沒有交接，比如電卡充值的硬件。”

目前，業委會正和有關部門及原物業積極溝通，以儘快完成交接，保障業主權益。

對於有些業主提出更換電錶的問題，業委會工作人員表示，待交接完成後，可聯繫相關部門進行更換，“不過由此產生的費用可能需要住戶自理。”

昨天下午，聞堰街道和聞家堰社區工作人員會同區住保中心物業科、區綜合執法聞堰中隊、聞堰派出所與小區原物業“越好物業”和三江花園業委會代表，就三江花園小區物業交接事宜召開了協調會。

記者瞭解到，會上，業委會和越好物業表示願意進一步推進後續交接工作，並在現場立即進行了小區部分系統的移交。後續，雙方明確將於2月7日上午對各自的實物資產進行現場交接。

對業主比較關心的問題，各方也達成了初步意見。關於摩卡商務館用電問題，業委會承諾將盡快拿出具體方案，確保業主後續用電保障，越好物業也表示會配合業委會進行後續電費的結算工作；關於小區的保潔保序問題，業委會正在積極推進臨時物業的託管和新物業的選聘工作。