當前我們每天都在談數字化轉型，大部分企業也在做數字化轉型，但老楊總結後發現“四大數字化怪象”，其實對於象老楊這樣的IT老兵來說，也見怪不怪了，總結如下：

怪象一：數字化轉型成功率極低；

怪象二：在領導眼裏數字化轉型永遠是技術部門的事兒；

怪象三：轉型失敗，背鍋的永遠是信息部門；

怪象四：數字化轉型是一把手工程，但一把手真正管數字化的沒幾個；

從以上四大怪象我們不難看出數字化轉型是難度非常大的，而當前的大部分企業對數字化不管是在理論上還是行動上都缺乏足夠的認知，大都浮於技術層面，想當然的思維也造就了信息部門淪爲“背鍋俠”，數字化轉型失敗難道都是技術的錯嗎？其實在企業內部大家都心知肚明，但又心照不宣的默認信息部門來“背鍋”，這就是轉型變革的管理博弈，數字化轉型其實也是企業資源之爭、利益之爭、也是一種權力的遊戲。

數字化轉型失敗，除了技術本身的原因之外，最大的原因還包括一部分管理者及基層員工的消極應付與暗中破壞，究其原因就是數字化所帶來的變革與轉變：

數字化改變了原有的工作模式與習慣，特別是在傳統行業裏，傳統辦公模式已在某些管理層的意識里根深蒂固，不想轉變是再正常不過的事情，例如，某些領導就是喜歡員工找他簽字所帶來的權利快感，而數字化改變了這一切，線上審批讓“衆星捧月”的感覺消失了，工作模式轉變了，權利所帶來的的優越感沒有了，讓某些管理者產生巨大的心理落差，於是消極抵抗來反對這一改變；

數字化帶來工作場景改變的同時，還帶來了各種透明：

1.能力透明：

在傳統工作模式下，缺乏相關的數據支撐，一切管理都是“人治”，一切領導的能力都是在於日常表現，但數字化的管理模式讓各級領導的能力暴露在系統內，數據不會說謊，數據不會作假，這也是某些管理者所顧忌、害怕的；

2.利益透明：

數字化讓一些管理中的灰色利益消失了，例如在線招投標，讓招投標過程更透明；各種物聯設備的應用讓物資管控的工作場景透明化，杜絕弄虛作假；於是某些人的既得利益沒有了，那麼暗中破壞設備、破壞數字化建設進程也不足爲奇；

3.效率透明：

以前辦事效率問題上的推諉扯皮，在系統的流程審批環節無處遁形，數字化對於效率的提升是顯著的，哪個環節有效率問題也是直觀表現出來的，所以讓一部分人感覺受到了監督不開心了，於是消極抵抗開始了，以各種藉口來表達對系統功能的不滿，以此來表達流程審批慢有理有據；

4.過程透明：

傳統辦公做事，全憑一張嘴，一張紙，而數字化辦公全過程留痕，哪個環節有問題，一覽無餘，於是某些領導以數據敏感不宜線上審批爲藉口維持傳統辦公模式，以數字化爲藉口來繼續過程的灰度；

從以上不難看出數字化帶來的改變讓某些領導層極度不適，能力、利益、效率及過程的透明化讓某些人極度不爽，於是各種消極應付、暗中破壞手段層出不窮，這在一定程度上影響了數字化的建設進程，影響了數字化的價值輸出，而企業在數字化運營管理方面的缺失，數字化在制度管理上的不足與落地執行難，進一步加劇數字化轉型建設的失敗。

除了以上原因，老楊認爲數字化轉型的本質其實也是企業的資源之爭，衆所衆知，企業的投入資源是有限的，最有價值產出的部門往往會得到企業資源的青睞，例如市場部門、營銷部門，一直是企業資源重點投入的對象，而企業數字化轉型，信息部門一直被認爲是投入無產出部門，而數字化建設週期長，見效慢，價值體現難，也讓企業高層所詬病，於是對於數字化的資源支持總是開頭熱、後面冷，態度模棱兩可，這在一定程度上制約了數字化建設的正常開展。

所以企業領導要知道的是數字化轉型是持續的、不斷改進的過程，而非“即熱型”。企業高層領導要通過過程看本質：數字化轉型是數字化+轉型，即用數字化技術、數字化工具、數字化運營手段實現管理的全面升級改革，但改革遇到阻力是意料之中的，而失敗也決非偶然。意識是前提，融合是基礎，轉變是核心，而面對變革過程坎坷所採取的措施與決心纔是成功的保障，這就是數字化轉型的真相：企業轉型變革的管理博弈！

本文來自微信公衆號“湘江數評”（ID：benpaoshuzi），作者：老楊，36氪經授權發佈。