日前,天津一汽豐田汽車有限公司、廣汽豐田汽車有限公司、豐田汽車(中國)投資有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。

召回範圍:

(一)天津一汽豐田汽車有限公司,自2021年7月19日起,召回2019年8月6日至2021年4月15日期間生產的部分卡羅拉汽車,共計191936輛;

(二)廣汽豐田汽車有限公司,自2021年7月10日起,召回2018年10月13日至2021年4月9日期間生產的部分漢蘭達汽車,共計25143輛;

(三)豐田汽車(中國)投資有限公司,自2021年7月19日起,召回2018年9月14日至2021年3月13日期間生產的部分進口雷克薩斯RX300汽車,共計10905輛。

召回原因:

本次召回範圍內部分車輛,由於零件生產工廠在高壓燃油泵內部構成件組裝工序中的製造偏差等原因,導致部分構成件未充分壓緊。在使用過程中高壓燃油泵內部可能會發生異常磨損,受內部構成件鬆動的影響,高壓燃油泵焊接處可能會產生疲勞裂紋,存在燃油滲出的可能,極端情況下會增大起火風險,存在安全隱患。

處置措施:

召回維修前,在車輛使用過程中如果發現有燃油氣味或燃油滲出,用戶應停止使用車輛並聯系經銷商進行處置。建議在車輛安全隱患消除前儘量避免靠近點火源,並在召回活動開始後入店進行維修。

解決辦法:

天津一汽豐田汽車有限公司、廣汽豐田汽車有限公司、豐田汽車(中國)投資有限公司將爲對象車輛中搭載了上述缺陷零件的車輛免費更換改良合格的高壓燃油泵,以消除安全隱患。

天津一汽豐田汽車有限公司、廣汽豐田汽車有限公司、豐田汽車(中國)投資有限公司將通過掛號信等形式通知有關用戶此次召回事宜。天津一汽豐田汽車用戶可致電服務熱線:800-810-1210(座機)、400-810-1210(手機),廣汽豐田汽車用戶可致電顧客服務熱線:800-830-8888(座機)、400-830-8888(手機),雷克薩斯汽車用戶可致電服務熱線:800-810-2772(座機)或400-810-2772(手機),獲取此次召回的相關信息。此外,也可登錄網站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,關注微信公衆號(SAMRDPAC),瞭解更多信息,反映缺陷線索。

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