5月26日，本報記者從相關渠道獲悉，小鵬P7 Xmart OS 2.6.0版本OTA在即，多項新功能即將上車。

值得注意的是，截止至2021年4月底，小鵬汽車通過OTA累計爲G3及P7用戶推送23次重大版本更新，新增功能達到130+項，優化功能達到2300+項。毫不誇張地說，OTA正成爲小鵬汽車發展中的關鍵環節，其真正做到了通過OTA爲用戶帶去持續創新的體驗價值

縱觀當下汽車行業，OTA作爲智能化變革趨勢下的關鍵功能，如今已成爲傳統車企與新勢力車企均在高度宣傳的重點。OTA似乎也成爲了汽車產品智能轉型的准入門檻，在消費者的觀念中，一切新推出的產品，倘若不具備OTA能力，那無法被稱之爲智能汽車。

但在魚龍混雜的市場中，消費者究竟應如何看待OTA對汽車產品帶來的變化？小鵬汽車的OTA技術又處於什麼水平？

01 整車OTA纔是惠及消費者的根本

衆所周知，OTA，即Over The Air/空中升級，指的是遠程無線升級技術，其與的手機系統固件升級相似。

在汽車行業，從技術角度分析，OTA可以分爲SOTA（軟件升級）和FOTA（固件升級）兩大類型。SOTA (Software OTA) 又稱軟件升級，屬於系統的基礎上對應用程序進行升級，如導航、音樂、人機交互界面等功能的升級。FOTA（Firmware OTA）又稱固件更新，屬於系統級升級，比如對車輛的動力系統、溫控、車身等控制器功能進行升級。

從可升級範圍角度分類，OTA可以分爲整車OTA和非整車OTA兩種類型。

整車OTA是指能對整車相關控制器（ECU）進行OTA，即除信息娛樂以外的控制器進行OTA，也可以理解爲整車OTA是對底盤、自動駕駛、車身電子、信息娛樂等相關的控制器都能OTA。小鵬汽車旗下產品，便是得益於整車OTA的優勢，持續強化核心產品力。

相比非整車OTA，整車OTA涉及的ECU更多，對OTA技術的要求更高，用戶可以通過OTA獲得的功能提升也更多，支持整車OTA的汽車可升級潛力更大。在目前行業中，小鵬汽車所有車型都可以進行整車OTA。

而目前市面上出現了一種“亂象”，部分品牌在對產品進行宣發時，僅稱其支持OTA，但不明確表明是否具備整車OTA升級的能力，這對於消費者而言是一個障眼法。

02 整車OTA爲小鵬用戶帶來了什麼？

首先，舉一個例子，2020年初，面對突發的疫情，小鵬汽車的工程師爲用戶緊急開發了車內高溫抑菌功能，降低車內空間中藏匿病菌的可能性。

該OTA項目需要更新高壓相關的空調控制系統底層軟件，屬於深層次的、複雜的OTA項目，但是自2020年1月提出想法，至3月2日軟件充分驗證後正式推送給用戶，小鵬汽車僅用時2個月。消費者也憑藉此功能，在疫情中提升了車內的空氣質量，以保證健康用車。

從這個例子就不難看出，不僅僅是在消費者關心的智能駕駛層面，在面對與用車有關的突發情況時，整車OTA技術能夠展現出超出預期的效果。而這僅僅是整車OTA爲小鵬汽車的用戶，乃至全行業帶了的益處之一。

通過OTA技術，可以採用硬件提前預埋，軟件OTA推送的方式，縮短新技術、新功能上車週期。軟件開發驗證完成同時，用戶就能通過在線升級享受新技術、新功能，不再需要等待新車排產、交付，或到店升級，這也是消費者對OTA技術優勢的直觀理解。

在此之上，OTA可以實現車輛軟件快速迭代，持續爲車輛增加新功能或優化現有功能，車輛交付給用戶後還能持續升級，給用戶“越用越新”的用車體驗。比如，小鵬汽車向用戶推送了全場景語音功能、開放了NGP自動導航輔助駕駛，這些行業內頂尖的新功能，在讓小鵬汽車用戶感嘆“小鵬真香”的同時，也感受到了一臺汽車產品的使用生命週期可以更長。

而對於車企而言，車企可以根據收集到的用戶意見、建議進行軟件優化，然後通過OTA將新版本的軟件推送給用戶，快速改善軟件設定導致的用戶抱怨，或遠程爲用戶修復軟件問題，大幅度縮短中間步驟的時間，減少用戶回店的時間成本，進一步強化用戶對企業的信任度。

更有意思的是，OTA可以加強車企與用戶之間的情感連結。比如，小鵬汽車於去年聖誕節面向小鵬P7用戶推送了聖誕節主題燈語，這些軟件後裝服務、節假日預埋彩蛋等服務，能夠強化企業與用戶間的粘稠度。

03 用戶使用率決定OTA的價值

2019年1月，小鵬汽車開啓了首次整車OTA升級，隨後的兩年多時間裏，小鵬汽車通過OTA向G3及P7用戶推送了多項業內領先的新功能，實現了自動駕駛輔助系統和智能座艙的持續升級和快速迭代。

其中，XPILOT 3.0自動駕駛輔助系統的明星功能——NGP自動導航輔助駕駛和全場景語音受到了用戶和業內的廣泛好評。

截止至4月底，NGP自動導航輔助駕駛的用戶選裝率超過了20%，小鵬汽車智能語音日滲透率已連續23個月超過90%。通過持續的整車OTA升級，小鵬汽車的智能化正在走進千家萬戶，爲用戶帶來更加智能的出行生活，而“鵬友”的高頻使用率也直接證明了小鵬汽車在OTA上的成功性。

 從選裝率、滲透率等數據上不難看出，小鵬汽車的OTA並不是簡單地小優化、小提升，而是高效地將值得用戶日常使用的技術“上車”。這也就意味着，“好的技術、推送效率、用戶的滿意度”均是評判OTA技術價值高低的標尺。顯然，小鵬汽車已經走在了前列。